Configurações avançadas para AI Search
Use estas configurações para mostrar ou ocultar opções de produtos, escolher se a IA faz uma dupla verificação das correspondências de busca, tornar as tags do Shopify pesquisáveis e controlar os filtros. Cada seção explica o que muda para os compradores e se a configuração também afeta os produtos exibidos no chat.
Para disponibilidade em depósito e limites de produtos no chat, consulte Configurações avançadas no Shoply AI.
Onde encontrar essas configurações
Abra Settings → Advanced Settings no seu Shoply AI Admin Console. Os exemplos abaixo usam JSON, um formato de texto que associa cada nome de configuração a um valor. Adicione as configurações de que você precisa dentro das chaves existentes, separe as entradas com vírgulas e mantenha as outras configurações que já estão lá.
Para mostrar ou ocultar filtros de busca, você também pode usar Customize AI Search → Search filters, conforme descrito abaixo.
Ocultar opções de cor e padrão
O Shoply mostra pequenas opções visuais, chamadas swatches, abaixo das imagens dos produtos na busca e no chat. Elas aparecem quando opções como cores ou padrões têm imagens diferentes. Selecionar uma delas mostra a imagem e o preço dessa opção.
Se você preferir não mostrar swatches de opções, adicione o seguinte ao seu JSON de Advanced Settings:
{
"disable_option_swatches": true
}Isso ocultará os swatches de todos os resultados de busca e chat, e os produtos exibirão apenas sua imagem e preço padrão. Para outras mudanças visuais nos cartões de produtos da busca, veja como personalizar os resultados de busca.
Ignorar a verificação extra de produtos correspondentes
O Shoply usa uma verificação extra de IA para remover produtos que não correspondem à busca do comprador. Isso ajuda a manter os resultados relevantes, mas os compradores precisam esperar por essa verificação antes de ver os resultados.
Para uma explicação da etapa que esta configuração ignora, leia como o Shoply verifica e classifica a relevância dos produtos. Nosso guia sobre tempos de resposta explica as compensações entre velocidade de busca e qualidade da resposta.
Para ignorar essa verificação e aceitar resultados potencialmente menos relevantes, adicione:
{
"disable_ai_relevance_check_in_search": true
}Isso ignora a verificação extra de relevância e pode reduzir o tempo de espera pelos resultados. Alguns produtos retornados podem ter relação menos próxima com a busca.
Tornar as tags de produtos pesquisáveis
Por padrão, o Shoply não usa tags de produtos do Shopify para corresponder às buscas. Tags usadas para gerenciar sua loja, como supplier-acme, black-friday-2024 ou do-not-restock, podem introduzir termos que os compradores não pretendem pesquisar.
Se uma tag combina vários detalhes do produto, veja como separar esses detalhes em campos de produto.
Se suas tags descrevem o que os compradores procuram, como waterproof, vegan ou gift-for-her, você pode torná-las pesquisáveis. Adicione esta configuração:
{
"index_tags": true
}Com esta configuração ativada, o Shoply inclui tags quando lê e organiza informações de produtos para busca. Os termos das tags podem então ajudar a corresponder produtos tanto na busca quanto no chat.
A mudança entra em vigor quando o Shoply processar seu catálogo na próxima vez. Aguarde essa atualização ou solicite uma nova leitura do catálogo usando o controle de recrawl, quando disponível. Revise suas tags primeiro, pois elas influenciarão quais produtos os compradores verão.
Ocultar filtros de busca
Por padrão, o Shoply AI mostra botões de filtro acima dos resultados de produtos (por exemplo, “Brand”, “Price” ou “Color”) para que os clientes possam restringir o que veem. Eles são gerados automaticamente a partir do seu catálogo.
Antes de remover filtros, entenda os filtros gerados automaticamente e como os dados de origem deles afetam as opções que os compradores veem.
Para ocultar toda a barra de filtros:
- Abra seu Shoply AI Admin Console.
- Vá para Customize AI Search.
- Em Search filters, desative Show filters in search results.
- Clique em Save.
Para mostrar os filtros novamente, ative a mesma opção e clique em Save. Sua escolha é salva e permanece em vigor após atualizar a página.
Esse controle atualiza a mesma configuração da opção existente hide_filters. Se você já usa JSON de Advanced Settings, esse método ainda é compatível:
{
"hide_filters": true
}Ambos os métodos ocultam os controles de filtro de AI Search e dos resultados de produtos no chat. Os produtos e as recomendações continuam aparecendo. Ocultar a barra não exclui informações de produtos nem campos de produto personalizados do seu catálogo.
Para ocultar apenas categorias de filtro selecionadas e manter as demais, use os controles para ocultar categorias de filtro selecionadas. As informações de produto subjacentes podem continuar disponíveis para a IA.