Kāpēc meklēšanas rezultātos trūkst produkta?
Vispirms pārbaudiet, vai Shoply ir vajadzīgā informācija par produktu. Produkta var nebūt tā katalogā, tas var būt izslēgts ar iestatījumu vai vienkārši atrasties zemāk par citiem rezultātiem. Tālāk norādītās pārbaudes palīdzēs atrast iemeslu pirms meklēšanas iestatījumu maiņas.
Pārbaudiet, vai produkts ir iekļauts
Shopify veikaliem sāciet ar ceļvedi par Shoply iekļautajiem produktiem. Pārbaudiet:
- Vai produkta statuss ir Active, nevis Draft vai Archived?
- Vai pielāgotie produktu lauki
seo.hiddenvaishoply.no_indexto neizslēdz? Saistītajā ceļvedī ir izskaidrots, kur tos atrast un pārbaudīt. - Vai tā birka atbilst konfigurētam produktu izslēgšanas noteikumam?
- Vai ir iespējots noteikums, kas izslēdz bezmaksas produktus?
- Vai tas ir publicēts jūsu iestatījumos atlasītajā pārdošanas kanālā — vietā, kur pārdodat produktu?
Citām platformām pārbaudiet, kā produktu katalogs ir savienots ar Shoply un kuri produkti ir iekļauti. Iepriekš minētie Shopify iestatījumi neattiecas uz visām platformām.
Pārbaudiet, vai katalogs ir atjaunināts
Ja nesen pievienojāt vai mainījāt produktu, atveriet App Status un pārbaudiet produktu skaitu un pēdējās atjaunināšanas laiku. Ja pieejams Recrawl Now, izmantojiet to, lai lūgtu Shoply vēlreiz nolasīt katalogu, vai sagaidiet nākamo automātisko atjauninājumu.
Veikalā saglabāts produkts vēl var nebūt katalogā, kurā Shoply veic meklēšanu.
Izmēģiniet konkrētu meklējumu ar notīrītiem filtriem
Meklējiet precīzu produkta nosaukumu, pēc tam izmēģiniet vārdus, kurus izmantotu klients. Notīriet atlasītos filtrus, kas varētu produktu izslēgt, piemēram, zīmola vai cenas filtru.
Ja plašs meklējums vispirms rāda citus produktus, prece var būt ierindota zemāk, nevis trūkt katalogā. Par ietekmējošajiem faktoriem lasiet rakstā, kā Shoply sarindo produktu meklēšanas rezultātus.
Pārbaudiet produkta informāciju un pieejamību
Pārliecinieties, ka nosaukumā un aprakstā ir paskaidrots, kas ir šis produkts un kam tas paredzēts. Pārskatiet produkta informāciju un visus izslēgtos pielāgotos produktu laukus, kuru dēļ var nebūt pieejama noderīga informācija.
Ja izmantojat vairākas noliktavas, pārbaudiet atrašanās vietai atbilstošo pieejamību klienta atrašanās vietai, no kuras veicat pārbaudi. Krājumi un pieejamība var ietekmēt rezultātus; nepieņemiet, ka visi izpārdotie produkti vienmēr tiek izslēgti.
Shopify birkas pēc noklusējuma nav meklējamas. Ja meklēšana ir atkarīga no klientiem saprotamiem birku vārdiem, pārskatiet, kā padarīt produktu birkas meklējamas.
Pārbaudiet atbilstību, pirms to izslēdzat
Shoply pārbauda, cik labi produkti atbilst meklējumam, un var noņemt vājas atbilstības. Ja apsverat šīs pārbaudes izslēgšanu, vispirms izlasiet par iestatījumu un tā kompromisu. Šīs pārbaudes izslēgšana nepievienos produktu, kura nav Shoply katalogā.
Sagatavojiet piemēru atbalsta dienestam
Nosūtiet produkta tīmekļa adresi, precīzu meklēšanas tekstu, atlasītos filtrus, aptuveno pārbaudes laiku un klienta valsti, ja svarīga ir noliktavas pieejamība. Norādiet gaidīto rezultātu un to, vai produkts parādās, meklējot pēc precīza nosaukuma.
Varat izmantot tērzēšanas un meklēšanas vēsturi, lai atrastu pircēja izmantotos meklēšanas vārdus.