Jak nakonfigurovat pokročilá nastavení v Shoply AI

Tato stránka popisuje různá nastavení, která lze konfigurovat prostřednictvím JSONu Pokročilých nastavení v administračním panelu Shoply AI.

Kde najít Pokročilá nastavení?

Přejděte do sekce „Settings“ v administraci aplikace a poté sjeďte dolů do části „Advanced Settings“. V této části můžete zadat objekt JSON  pro konfiguraci různých nastavení.

Zakázání vzorníků variant

Ve výchozím nastavení Shoply AI zobrazuje vizuální vzorníky variant pod obrázkem produktu ve výsledcích vyhledávání a chatu. Tyto vzorníky se zobrazují u variant produktů, které mají různé obrázky (např. různé barvy nebo vzory). Kliknutím na vzorník se aktualizuje zobrazený obrázek a cena tak, aby odpovídaly dané variantě.

Pokud nechcete vzorníky variant zobrazovat, přidejte do JSONu Pokročilých nastavení následující:

{
  "disable_option_swatches": true
}

Tím se vzorníky skryjí ve všech výsledcích vyhledávání i chatu a produkty budou zobrazovat pouze svůj výchozí obrázek a cenu.

Povolení více skladů

Pokud váš obchod odesílá zboží z více skladů, které obsluhují různé země nebo regiony, můžete povolit podporu více skladů. Když je tato funkce zapnutá, dostupnost produktu se určuje podle toho, zda má sklad odpovědný za lokaci zákazníka daný produkt skladem, namísto použití jedné globální informace o skladové dostupnosti.

Ve výchozím nastavení je tato funkce vypnutá, což znamená, že všichni zákazníci vidí stejnou dostupnost zásob bez ohledu na svou polohu.

Chcete-li ji povolit, přidejte do JSONu Pokročilých nastavení následující:

{
  "enable_multiple_warehouses": true
}

Po zapnutí bude Shoply AI při určování, zda je produkt pro konkrétního zákazníka skladem, kontrolovat zásoby v příslušném skladu.

Zrychlení vyhledávání vypnutím AI kontroly relevance

Ve výchozím nastavení Shoply AI provádí u výsledků vyhledávání kontrolu relevance pomocí AI, aby zajistila, že zobrazené produkty skutečně odpovídají dotazu zákazníka. To zlepšuje kvalitu výsledků, ale přidává určitou latenci do odpovědí vyhledávání.

Pokud dáváte přednost rychlejším výsledkům vyhledávání a jste ochotni akceptovat, že některé výsledky nemusí být vždy relevantní, můžete tuto kontrolu vypnout:

{
  "disable_ai_relevance_check_in_search": true
}

Tím se přeskočí krok filtrování relevance pomocí AI, což výrazně zrychlí odpovědi vyhledávání. Kompromisem je, že některé vrácené produkty nemusí být s vyhledávacím dotazem tak úzce související.

Indexace štítků produktů

Ve výchozím nastavení Shoply AI neindexuje Shopify štítky vašich produktů. Štítky se často používají pro interní nebo provozní účely (například supplier-acme, black-friday-2024 nebo do-not-restock) a jejich zahrnutí do vyhledávání by přidalo šum a snížilo relevanci výsledků.

Pokud vaše štítky místo toho popisují věci, které zákazníci skutečně hledají — například materiály, vlastnosti, případy použití nebo značky (např. waterproof, vegan, gift-for-her) — můžete je zpřístupnit pro vyhledávání přidáním následujícího do JSONu Pokročilých nastavení:

{
  "index_tags": true
}

Po zapnutí se štítky každého produktu přidají do jeho prohledávatelného textu a zahrnou se při vytváření embeddingu produktu v Shoply AI, takže zákazníci budou moci najít produkty podle termínů ze štítků jak ve vyhledávání, tak v chatu.

Tato změna se projeví při příští indexaci vašeho katalogu, takže může chvíli trvat (nebo spusťte reindexaci), než začne fungovat u existujících produktů. Protože pak budou vaše štítky ovlivňovat výsledky, nejprve je zkontrolujte, abyste měli jistotu, že jsou vhodné pro zákazníky.

Omezení počtu produktů v chatu

Ve výchozím nastavení může AI chatbot při doporučování produktů v konverzaci zobrazit několik výsledků na jedno doporučení. V rámci jedné chatové relace může AI poskytnout více doporučení produktů (např. navrhnout běžecké boty a poté ponožky). Toto nastavení určuje, kolik produktů se zobrazí na jedno doporučení:

{
  "product_limit_in_chat": 3
}

Například při limitu 3, pokud AI v konverzaci doporučí jak boty, tak ponožky, zobrazí až 3 boty a až 3 páry ponožek. Toto nastavení se vztahuje pouze na chat — výsledky AI Search nejsou ovlivněny. Pokud je limit nastaven pod 4, filtry produktů se také automaticky skryjí.

Skrytí filtrů vyhledávání

Ve výchozím nastavení Shoply AI zobrazuje nad výsledky produktů tlačítka filtrů (například „Brand“, „Price“ nebo „Color“), aby si zákazníci mohli zúžit, co vidí. Tyto filtry se generují automaticky z vašeho katalogu.

Chcete-li skrýt celou lištu filtrů:

1. Otevřete Shoply AI ve správci Shopify.
2. Přejděte na Customize AI Search.
3. V části Search filters vypněte možnost Show filters in search results.
4. Klikněte na Save.

Chcete-li filtry znovu zobrazit, zapněte stejnou možnost a klikněte na Save. Vaše volba se uloží a zůstane zachována i po obnovení stránky.

Tento ovládací prvek aktualizuje stejné nastavení jako stávající možnost hide_filters. Pokud už používáte JSON Pokročilých nastavení, tato metoda je stále podporována:

{
  "hide_filters": true
}

Obě metody skryjí ovládací prvky filtrů ve výsledcích AI Search a v produktových výsledcích chatu. Produkty a doporučení se budou stále zobrazovat. Skrytí lišty nemaže data produktů ani neodstraňuje stará metafields z vašeho katalogu.