Kā pielāgot sava tērzēšanas robota izskatu

Shoply AI Chat un AI Search piedāvā vairāk nekā 40 iespējas lietotnes izskata pielāgošanai.

Šajā sadaļā ir aprakstītas dažādās pielāgošanas iespējas, kas pieejamas jūsu AI Chatbot. Jūs varat personalizēt tā izskatu, tērzēšanas loga dizainu un ziņojumapmaiņas pieredzi, lai tā atbilstu jūsu zīmolam.

Vai esat gatavs sākt? Atveriet Customize AI Chat savā Shoply AI Admin Console, neatkarīgi no tā, vai izmantojat Shopify vai citu vietnes platformu. Ja tērzēšanas robots vēl nav redzams, sekojiet instalēšanas un redzamības kontrolsarakstam.

Tērzēšanas loga priekšskatījums

Izmēģiniet to pašu tēmu un darbvirsmas platuma ilustrācijas, kas tiek izmantotas administratora panelī. Izvēlieties gaišu vai tumšu izskatu un salīdziniet, cik daudz vietas aizņem tērzēšanas logs.

Lai mainītu to, kā AI runā, nevis to, kā tas izskatās, skatiet kā pielāgot sava AI personību.

Tērzēšanas ikonas izvēle

Select an icon

Jūs varat izvēlēties tērzēšanas ikonu no mūsu 17 iepriekš definētajām ikonām vai augšupielādēt attēlu kā savu tērzēšanas ikonu

Tērzēšanas ikonas krāsa un izmērs

Primary Color

Šī ir galvenā tēmas krāsa, un tā tiek izmantota arī kā izceltā teksta krāsa tērzēšanas logā.

Ja savā vietnē izmantojat gaišo režīmu, lūdzu, izvēlieties tēmas krāsu, kas nav balta — tas nodrošina, ka izceltais teksts joprojām ir salasāms uz gaiša fona. Ja savā vietnē izmantojat tumšo režīmu, lūdzu, izvēlieties tēmas krāsu, kas nav melna.

Complementary Color

Šī ir papildkrāsa, kas darbojas kopā ar jūsu pamatkrāsu, lai izveidotu gradientus (vienmērīgu pāreju starp divām krāsām) tērzēšanas ikonai un tērzēšanas loga galvenei, padarot tērzēšanas ikonu vizuāli pievilcīgāku un labāk saskaņotu ar jūsu zīmolu.

Icon’s Line Color

Šī ir tērzēšanas ikonas kontūras krāsa.

Whether to remove the background color of the chat icon.

Tas bieži ir noderīgi, ja augšupielādējat attēlu kā tērzēšanas ikonu un vēlaties noņemt tērzēšanas ikonas fona krāsu (pamatkrāsu).

Whether to remove the shadow of the chat icon.

Šī opcija ļauj noņemt krītošās ēnas efektu no tērzēšanas ikonas, lai iegūtu plakanāku un minimālistiskāku dizainu. Tas ir īpaši noderīgi, ja jūsu veikalam ir tīra, moderna estētika vai ja esat augšupielādējis pielāgotu ikonu, kurā jau ir iekļauti savi ēnas vai dziļuma efekti.

Floating Icon Size for desktop and mobile.

Mobilajās ierīcēs, iespējams, vēlēsieties iestatīt mazāku tērzēšanas ikonas izmēru, lai tā neaizsegtu klienta skatu uz mobilās ierīces ekrānu.

Tērzēšanas ikonas novietojums

Chat icon positioning’s on desktop and on mobile.

Z-index of Chat Icon:

Izmantojiet lielāku vērtību, ja vēlaties, lai ikona paliktu citu lietotāja saskarnes elementu priekšplānā.

Auto-hide chat icon on mobile

Paslēpiet tērzēšanas ikonu pēc noteikta sekunžu skaita mobilajās ierīcēs.

Šī opcija ir pieejama tikai mobilajām ierīcēm. Tā palīdz novērst, ka tērzēšanas ikona neaizsedz klienta skatu uz mobilās ierīces ekrānu.

Tērzēšanas loga pielāgošana

Noklikšķinot uz Shoply AI tērzēšanas ikonas, parādīsies tērzēšanas logs. Klienti var sazināties ar Shoply AI, izmantojot šo tērzēšanas logu.

Šajā sadaļā ir aprakstītas dažādās pieejamās iespējas tērzēšanas loga pielāgošanai.

Color Theme (dark mode or light mode) of the chat window

Ja izvēlēsieties tumšo režīmu, tērzēšanas loga fons būs melns un fonta krāsa būs balta. Mēs iesakām izmantot tumšo režīmu, ja arī jūsu veikala tēma ir tumšajā režīmā.

Width of the chat window on desktop

Šī opcija attiecas tikai uz datoriem. Mobilajās ierīcēs tērzēšanas logs vienmēr aizņem visu ekrānu.

Select the branding image and background image

Jūs varat izvēlēties augšupielādēt savu zīmola attēlu un fona attēlu tērzēšanas logam vai vienkārši ļaut Shoply AI ģenerēt šos attēlus jūsu vietā.

Ja izvēlaties izmantot AI ģenerētu attēlu, Shoply AI ģenerēs zīmola attēlus un fona attēlus, pamatojoties uz jūsu veikala aprakstu.

Adjust the transparency and aspect ratios of the background image for the chat window.

Fona attēli tērzēšanas logā var padarīt virs tiem esošo tekstu grūti salasāmu. Tāpēc pēc noklusējuma mēs virs fona attēla pievienojam daļēji caurspīdīgu slāni.

Whether to remove Shoply AI’s Logo in Input Bar

Šī opcija ļauj noņemt Shoply AI logotipu no tērzēšanas ievades joslas, lai nodrošinātu tīrāku un zīmolam atbilstošāku pieredzi. Tas ir īpaši noderīgi, ja vēlaties saglabāt konsekventu zīmola identitāti visā veikalā bez trešo pušu logotipiem vai ja dodat priekšroku minimālistiskākam tērzēšanas saskarnes dizainam.

Šī opcija ir pieejama tikai maksas plānos.

Iepriekš definēti ziņojumi AI tērzēšanai

Jūs varat arī iestatīt vai rediģēt noklusējuma ziņojumus, kas palīdz klientiem, kad viņi pirmoreiz mijiedarbojas ar jūsu tērzēšanas robotu. Papildus tam varat konfigurēt šo ziņojumu tulkošanas opcijas (skatiet šo BUJ lapu, lai iegūtu sīkāku informāciju).

Popup Welcome message (shows above chat icon if not empty)

Ja atstāsiet sveiciena ziņojumu tukšu, mēs nerādīsim sveiciena ziņojumu virs tērzēšanas ikonas.

Pre-defined messages in chat window

Tērzēšanas logā varat iestatīt līdz 3 veidu iepriekš definētus ziņojumus:

1. Pirmais ziņojums tērzēšanas logā — šis ir sākotnējais sveiciena ziņojums, kas automātiski parādās, kad klienti pirmoreiz atver tērzēšanas logu. Izmantojiet to, lai sveicinātu klientus un noteiktu sarunas toni.

2. Līdz 4 sākuma jautājumiem — tie ir klikšķināmi jautājumu ieteikumi, kas tiek parādīti tērzēšanas sākumā. Tie palīdz virzīt klientus, piedāvājot biežāk uzdotos jautājumus, uz kuriem viņi var noklikšķināt, lai sāktu sarunu, tādējādi klientiem ir vieglāk sākt.

3. Ievades viettura ziņojums — šis ir norādes teksts, kas parādās tērzēšanas ievades laukā, pirms klienti sāk rakstīt. Tas sniedz norādi par to, ko klienti var jautāt, piemēram, “Jautā man jebko 🤗” vai “Kā es varu jums palīdzēt šodien?”

Šie iestatījumi kontrolē standarta tērzēšanas atvēršanu. Kad pircējs atver tērzēšanu, izmantojot saiti “Question About This Product?”, Shoply tā vietā parāda produkta nosaukumu, īsu produkta izcēlumu un automātiski ģenerētus jautājumus par šo preci. Jums nav jāraksta sākuma jautājumi katram produktam. Uzziniet, kā darbojas AI darbināti produktu jautājumi, vai sekojiet darbībām, lai pievienotu produkta jautājuma pogu.

Apskatiet piemēru katram iepriekš definēto ziņojumu veidam: