Kā kontrolēt, kurus produktu metafieldus Shoply var izmantot

Jūsu AI Shopping Assistant ir izstrādāts, lai palīdzētu klientiem, nolasot jūsu produktu informāciju, atbildot uz jautājumiem un sniedzot ieteikumus.

Tomēr ne visi produktu dati ir paredzēti klientiem. Daži product metafields var ietvert iekšēju informāciju (piemēram, peļņas maržu), piegādātāju datus vai citus atribūtus, kam būtu jāpaliek privātiem. Šādos gadījumos jūs varat dot priekšroku tam, lai Shoply neizmantotu šos metafieldus, atbildot uz klientu jautājumiem.

Shoply izmanto AI, lai automātiski noteiktu, kurus metafieldus var izmantot, atbildot uz klientu jautājumiem. Taču, lai sniegtu jums pilnīgu kontroli, Shoply ļauj iestatīt konkrētus produktu metafieldus vai veselas metafieldu nosaukumvietas kā blacklist (izslēgt).

Šajā ceļvedī ir izskaidrots, kāpēc tas ir noderīgi un kā to konfigurēt.

Kur atrast Papildu iestatījumus?

Dodieties uz lietotnes administratora konsoles sadaļu “Settings” un pēc tam ritiniet uz leju līdz sadaļai “Advanced Settings”. Šajā sadaļā varat norādīt JSON objektu , lai konfigurētu dažādus iestatījumus.

Plašākai datu politikai skatiet kādu informāciju Shoply var izmantot.

Settings → Advanced Settings is the editor used for the configuration below. The screenshot shows the demo store’s existing configuration; use the keys explained in this guide. Click the screenshot to view it at full size.

Melnā saraksta iestatījumi

Izmantojiet šos iestatījumus, lai neļautu Shoply izmantot konkrētus produktu metafieldus, atbildot uz klientu jautājumiem.

Lai paslēptu visu vienumu, nevis atsevišķus laukus, izslēdziet veselus produktus no indeksēšanas.

`blacklist_product_fields`

Saraksts ar precīzām metafieldu atslēgām (lauku nosaukumiem), kuras vēlaties izslēgt. Lauka nosaukumam ir precīzi jāsakrīt ar metafielda atslēgu, kā tā ir norādīta Shopify.

Metafieldu atslēgu piemēri:

start_date
product_type
backstock_number
upc
shipping_lead_time
brand

Piezīme: ja nevēlaties rādīt produkta piegādātāju, jums melnajā sarakstā jāpievieno “brand”, jo Shoply izmanto brand metafieldu, lai glabātu piegādātāja informāciju vēsturisku iemeslu dēļ.

`blacklist_display_filters`

Saraksts ar precīzām metafieldu atslēgām, kuras paslēpt tikai filtru/fasetu saskarnē. Atšķirībā no blacklist_product_fields, šie lauki joprojām ir pieejami AI klientu jautājumu atbildēšanai — tie vienkārši netiek rādīti kā izvēlami filtri meklēšanas saskarnē.

Lai uzzinātu vairāk par to, kuri atribūti tiek parādīti, skatiet kā Shoply ģenerē produktu filtrus.

Tas ir noderīgi, ja metafields satur vērtīgu produktu informāciju, kas AI būtu jāzina, bet kas nav piemērota kā klientiem redzams filtrs.

Piemērs:

warehouse_region — noderīgs konteksts AI, bet nav noderīgs filtrs klientiem
care_instructions — labs AI atbildēm, bet nav jēgpilna filtru kategorija

`blacklist_namespaces`

Saraksts ar veselām nosaukumvietām , kuras vēlaties, lai AI ignorē.

Piemērs:

RenterInfo

Ja metafields pieder melnajā sarakstā iekļautai nosaukumvietai, visi lauki šajā nosaukumvietā tiek automātiski izslēgti.

Tas ir noderīgi, ja visa nosaukumvieta ir iekšēja vai sensitīva.

Padomi melnā saraksta izmantošanai

Ieteicams iekļaut melnajā sarakstā:

Piegādātāju kodus
Noliktavas / krājumu informāciju
Iekšējās izpildes piezīmes
Metafieldus, ko izmanto citas lietotnes
Jebkuru lauku, kam nevajadzētu būt redzamam klientiem

Izvairieties iekļaut melnajā sarakstā tādus laukus kā:

Produkta nosaukums
Apraksts
Materiāls
Izmērs, dimensijas vai specifikācijas
Sastāvdaļas
Kopšanas norādījumi
Variantu nosaukumi/opcijas

(Tie palīdz AI sniegt labākas atbildes.)

Bagātiniet produktu datus no tagiem

`split_tag_to_metafield_by`

Shopify tagi ir ērts veids, kā marķēt produktus, taču tie tiek glabāti kā plakans virkņu saraksts un tos nevar izmantot kā strukturētus filtrus. Šis iestatījums ļauj pārvērst key:value stila tagus par pilnvērtīgiem metafieldiem, kurus Shoply var indeksēt un izmantot filtrēšanai.

Kā tas darbojas:

Iestatiet split_tag_to_metafield_by uz atdalītājzīmi, kas tiek izmantota jūsu tagos. Shoply sadalīs katru tagu pēc šīs zīmes, kreiso pusi uzskatīs par metafielda atslēgu, labo pusi — par vērtību, un attiecīgi tās indeksēs.

Piemēram, ja jūsu produktiem ir tādi tagi kā:

plaintext


material:aluminum
color:matte-black
compatible-with:iPhone 15

Iestatot atdalītāju uz ":", tiks izveidoti metafieldi:

Atslēga	Vērtība
`material`	`aluminum`
`color`	`matte-black`
`compatible-with`	`iPhone 15`

Pēc tam šos indeksētos metafieldus var izmantot kā fasetu filtrus Shoply AI Search — tieši tāpat kā vietējos Shopify metafieldus.

Tagi, kas nesatur atdalītājzīmi, ar šo iestatījumu tiek ignorēti un paliek kā parasti tagi.

Konfigurācijas piemērs:

json


{
  "split_tag_to_metafield_by": ":"
}

Kad to izmantot:

Jūsu veikals jau izmanto key:value tagus atribūtiem (piemēram, no masveida importa vai trešās puses lietotnes)
Vēlaties pievienot filtrējamus atribūtus, neveidojot formālas Shopify metafieldu definīcijas
Jums nepieciešams ātrs veids, kā padarīt strukturētus produktu datus pieejamus Shoply bez kataloga pārmarķēšanas

Kontrolējiet produktu attēlošanu

Izmantojiet šos iestatījumus, lai kontrolētu, kāda informācija tiek rādīta, kad produkti tiek attēloti čatā vai meklēšanas saskarnē.

Lai veiktu vizuālas izmaiņas laukiem, kurus saglabājat, varat pielāgot product-card stilu, izmantojot CSS.

`hide_discount`

Ja iestatīts uz true, atlaižu procenti (piemēram, “-40%”) produktu attēlojumā tiks paslēpti. Tas ir noderīgi, ja nevēlaties uzsvērt atlaides klientiem.

`hide_price`

Ja iestatīts uz true, visa cenu informācija tiks paslēpta, tostarp sākotnējās cenas un cenas ar atlaidi. Izmantojiet to, ja vēlaties, lai klienti cenu apskatei apmeklē produkta lapu, vai ja jūsu cenu noteikšanas stratēģija paredz paslēpt cenas čata/meklēšanas saskarnē.

`hide_review`

Ja iestatīts uz true, produktu attēlojumā netiks rādīti atsauksmju vērtējumi. Tas ir noderīgi, ja nevēlaties, lai atsauksmju vērtējumi ietekmētu klientu lēmumus čata/meklēšanas saskarnē.

Derīga JSON objekta piemērs

Šeit ir pilnībā derīgs piemērs:

json


{
  "blacklist_product_fields": [
    "profit_margin",
    "inventory_level"
  ],
  "blacklist_display_filters": [
    "product_type",
    "category_name",
    "warehouse_region",
    "care_instructions"
  ],
  "blacklist_namespaces": [
    "SupplierInfo"
  ],
  "split_tag_to_metafield_by": ":",
  "hide_discount": true,
  "hide_price": false,
  "hide_review": false
}

Varat noņemt vienumus, kas jums nav vajadzīgi, vai pievienot savas metafieldu atslēgas un nosaukumvietas. Iestatiet hide_* opcijas uz true vai false atbilstoši savām vēlmēm.