Kuru produktu metafieldu  izmantošanu Shoply var kontrolēt

Jūsu AI iepirkšanās asistents ir izveidots, lai palīdzētu klientiem, lasot informāciju par produktiem, atbildot uz jautājumiem un sniedzot ieteikumus.

Tomēr ne visa informācija par produktiem ir paredzēta klientiem. Daži produktu metafieldi  var ietvert iekšēju informāciju (piemēram, peļņas maržu), piegādātāju informāciju vai citus atribūtus, kuriem jāpaliek privātiem. Šādos gadījumos jūs varat vēlēties, lai Shoply neizmantotu šos metafieldus, atbildot uz klientu jautājumiem.

Shoply izmanto AI, lai automātiski noteiktu, kurus metafieldus var izmantot, atbildot uz klientu jautājumiem. Tomēr, lai jums būtu pilnīga kontrole, Shoply ļauj iestatīt konkrētu produktu metafieldu vai veselu metafieldu nosaukumtelpu melno sarakstu (izslēgšanu).

Šajā ceļvedī izskaidrots, kāpēc tas ir noderīgi un kā to konfigurēt.

Kur atrast papildu iestatījumus?

Atveriet lietotnes administrēšanas konsoles sadaļu “Iestatījumi” un ritiniet uz leju līdz sadaļai “Papildu iestatījumi”. Šajā sadaļā varat norādīt JSON objektu , lai konfigurētu dažādus iestatījumus.

Melnā saraksta iestatījumi

Izmantojiet šos iestatījumus, lai neļautu Shoply izmantot konkrētus produktu metafieldus, atbildot uz klientu jautājumiem.

blacklist_product_fields

To precīzo metafieldu atslēgu (lauku nosaukumu) saraksts, kuras vēlaties izslēgt. Lauka nosaukumam precīzi jāatbilst metafielda atslēgai, kā tā parādās Shopify.

Metafieldu atslēgu piemēri:

• start_date
• product_type
• backstock_number
• upc
• shipping_lead_time
• brand

Piezīme: ja nevēlaties rādīt produkta pārdevēju, melnajam sarakstam jāpievieno “brand”, jo Shoply mantotu iemeslu dēļ izmanto metafieldu brand, lai glabātu informāciju par pārdevēju.

blacklist_display_filters

To precīzo metafieldu atslēgu saraksts, kuras paslēpt tikai filtru/fasetu saskarnē. Atšķirībā no blacklist_product_fields, šie lauki joprojām ir pieejami AI, lai atbildētu uz klientu jautājumiem — tie vienkārši netiek rādīti kā atlasāmi filtri meklēšanas saskarnē.

Tas ir noderīgi, ja metafieldi satur vērtīgu informāciju par produktu, kas AI būtu jāzina, bet kas nav piemērota klientiem paredzētam filtram.

Piemēri:

• warehouse_region — noderīgs konteksts AI, bet ne noderīgs filtrs klientiem
• care_instructions — labs AI atbildēm, bet ne nozīmīga filtru kategorija

blacklist_namespaces

To veselu nosaukumtelpu  saraksts, kuras vēlaties, lai AI ignorētu.

Piemērs:

• RenterInfo

Ja metafieldi pieder melnajā sarakstā iekļautai nosaukumtelpai, visi šīs nosaukumtelpas lauki tiek automātiski izslēgti.

Tas ir noderīgi, ja visa nosaukumtelpa ir paredzēta iekšējai lietošanai vai satur sensitīvu informāciju.

Padomi melnā saraksta veidošanai

Ieteicams iekļaut melnajā sarakstā:

• Piegādātāju kodi
• Noliktavas / krājumu informācija
• Iekšējas piegādes piezīmes
• Metafieldi, ko izmanto citas lietotnes
• Jebkurš lauks, kam nevajadzētu būt redzamam klientiem

Izvairieties melnajā sarakstā iekļaut tādus laukus kā:

• Produkta nosaukums
• Apraksts
• Materiāls
• Izmērs, izmēri vai specifikācijas
• Sastāvdaļas
• Kopšanas norādījumi
• Variantu nosaukumi/iespējas

(Tie palīdz AI sniegt labākas atbildes.)

Produktu datu papildināšana ar tagiem

split_tag_to_metafield_by

Shopify tagi ir ērts veids, kā marķēt produktus, taču tie tiek glabāti kā plakans virkņu saraksts un nav izmantojami kā strukturēti filtri. Šis iestatījums ļauj pārveidot key:value veida tagus par atbilstošiem metafieldiem, kurus Shoply var indeksēt un izmantot filtrēšanai.

Kā tas darbojas:

Iestatiet split_tag_to_metafield_by uz atdalītāja rakstzīmi, kas tiek izmantota jūsu tagos. Shoply sadalīs katru tagu pēc šīs rakstzīmes, kreiso daļu uzskatīs par metafielda atslēgu, bet labo daļu — par vērtību, un atbilstoši tos indeksēs.

Piemēram, ja jūsu produktiem ir tādi tagi kā:

material:aluminum
color:matte-black
compatible-with:iPhone 15

Iestatot atdalītāju uz ":", tiks izveidoti metafieldi:

Šos indeksētos metafieldus pēc tam var izmantot kā fasetu filtrus Shoply AI meklēšanā — tāpat kā vietējos Shopify metafieldus.

Tagi, kas nesatur atdalītāju, šis iestatījums ignorē, un tie paliek parastie tagi.

Konfigurācijas piemērs:

{
  "split_tag_to_metafield_by": ":"
}

Kad to izmantot:

• Jūsu veikalā jau tiek izmantoti key:value tagi atribūtiem (piemēram, lielapjoma importa vai trešās puses lietotnes rezultātā)
• Vēlaties pievienot filtrējamus atribūtus, neveidojot formālas Shopify metafieldu definīcijas
• Jums nepieciešams ātrs veids, kā Shoply parādīt strukturētus produktu datus, atkārtoti netagojot katalogu

Produktu attēlojuma kontrole

Izmantojiet šos iestatījumus, lai kontrolētu, kāda informācija tiek rādīta, attēlojot produktus tērzēšanas vai meklēšanas saskarnē.

hide_discount

Ja iestatīta vērtība true, atlaižu procenti (piemēram, “-40%”) netiks rādīti produktu attēlojumā. Tas ir noderīgi, ja nevēlaties īpaši uzsvērt atlaides klientiem.

hide_price

Ja iestatīta vērtība true, visa informācija par cenām tiks paslēpta, tostarp sākotnējās un cenu ar atlaidi. Izmantojiet šo iestatījumu, ja vēlaties, lai klienti apmeklē produkta lapu, lai redzētu cenu, vai ja jūsu cenu stratēģija paredz cenu slēpšanu tērzēšanas/meklēšanas saskarnē.

hide_review

Ja iestatīta vērtība true, produktu attēlojumos netiks rādīti atsauksmju vērtējumi. Tas ir noderīgi, ja nevēlaties, lai atsauksmju rezultāti ietekmētu klientu lēmumus tērzēšanas/meklēšanas saskarnē.

Derīga JSON objekta piemērs

Šeit ir pilnībā derīgs piemērs:

{
  "blacklist_product_fields": [
    "profit_margin",
    "inventory_level"
  ],
  "blacklist_display_filters": [
    "product_type",
    "category_name",
    "warehouse_region",
    "care_instructions"
  ],
  "blacklist_namespaces": [
    "SupplierInfo"
  ],
  "split_tag_to_metafield_by": ":",
  "hide_discount": true,
  "hide_price": false,
  "hide_review": false
}

Varat noņemt nevajadzīgos elementus vai pievienot savas metafieldu atslēgas un nosaukumtelpas. Iestatiet hide_* opcijas uz true vai false atbilstoši savām vēlmēm.