Kodėl produkto nėra paieškos rezultatuose?

Pirmiausia patikrinkite, ar Shoply turi produkto informaciją, kurios jam reikia. Produkto gali nebūti jo kataloge, jis gali būti neįtrauktas dėl nustatymo arba tiesiog rodomas žemiau kitų rezultatų. Toliau pateikti patikrinimai padės rasti priežastį prieš keičiant paieškos nustatymus.

Patikrinkite, ar produktas yra įtrauktas

Shopify parduotuvėse pradėkite nuo vadovo apie tai, kuriuos produktus Shoply įtraukia. Patikrinkite:

• Ar produktas yra Active, o ne Draft ar Archived?
• Ar pasirinktiniai produkto laukai seo.hidden arba shoply.no_index jo nepašalina? Susietame vadove paaiškinta, kur juos rasti ir kaip patikrinti.
• Ar jo žyma atitinka sukonfigūruotą produkto neįtraukimo taisyklę?
• Ar įjungta taisyklė, neįtraukianti nemokamų produktų?
• Ar jis paskelbtas jūsų nustatymuose pasirinktame pardavimo kanale — vietoje, kurioje parduodate produktą?

Kitose platformose patikrinkite, kaip jūsų produktų katalogas jungiasi prie Shoply ir kurie produktai yra įtraukti. Pirmiau pateikti Shopify nustatymai taikomi ne kiekvienai platformai.

Patikrinkite, ar katalogas buvo atnaujintas

Jei neseniai pridėjote arba pakeitėte produktą, atidarykite App Status ir patikrinkite produktų skaičių bei paskutinio atnaujinimo laiką. Naudokite Recrawl Now, jei ši parinktis pasiekiama, kad paprašytumėte Shoply dar kartą nuskaityti katalogą, arba palaukite kito automatinio atnaujinimo.

Jūsų parduotuvėje išsaugoto produkto dar gali nebūti kataloge, kuriame Shoply vykdo paiešką.

Išbandykite tikslią paiešką išvalę filtrus

Ieškokite pagal tikslų produkto pavadinimą, tada išbandykite žodžius, kuriuos naudotų klientas. Išvalykite pasirinktus filtrus, kurie galėtų jį atmesti, pavyzdžiui, prekės ženklą ar kainą.

Jei plati paieška pirmiausia rodo kitus produktus, elementas gali būti įvertintas žemiau, o ne trūkti kataloge. Perskaitykite kaip Shoply reitinguoja produktų paieškos rezultatus ir sužinokite, kokie veiksniai tam turi įtakos.

Patikrinkite produkto informaciją ir prieinamumą

Įsitikinkite, kad pavadinimas ir aprašymas aiškiai paaiškina, kas tai per produktas ir kam jis skirtas. Peržiūrėkite produkto informaciją ir visus neįtrauktus pasirinktinius produkto laukus, dėl kurių gali trūkti naudingos informacijos.

Jei naudojate kelis sandėlius, patikrinkite vietovei būdingą prieinamumą kliento vietovei, kurią testuojate. Atsargos ir prieinamumas gali turėti įtakos rezultatams; nemanykite, kad visi išparduoti produktai visada yra neįtraukiami.

Shopify žymos pagal numatytuosius nustatymus nėra ieškomos. Jei paieška priklauso nuo klientams suprantamų žymų terminų, peržiūrėkite kaip padaryti produkto žymas ieškomas.

Prieš išjungdami, patikrinkite atitiktį

Shoply tikrina, kaip gerai produktai atitinka paiešką, ir gali pašalinti prastai atitinkančius rezultatus. Jei svarstote išjungti šį tikrinimą, pirmiausia perskaitykite apie šį nustatymą ir jo kompromisą. Išjungus šį tikrinimą nebus pridėtas produktas, kurio trūksta Shoply kataloge.

Paruoškite pavyzdį pagalbai

Atsiųskite produkto žiniatinklio adresą, tikslų paieškos tekstą, pasirinktus filtrus, apytikslį testavimo laiką ir kliento šalį, jei svarbus sandėlio prieinamumas. Nurodykite, kokio rezultato tikėjotės ir ar produktas rodomas ieškant pagal tikslų jo pavadinimą.

Galite naudoti pokalbių ir paieškos istoriją, kad rastumėte žodžius, kuriuos pirkėjas įvedė į paiešką.