איך להגדיר הגדרות מתקדמות ב-Shoply AI

עמוד זה מכסה מגוון הגדרות שניתן להגדיר באמצעות ה-JSON של Advanced Settings בלוח הניהול של Shoply AI.

היכן למצוא את Advanced Settings?

עברו אל סעיף ה-”Settings” בקונסולת הניהול של האפליקציה, ולאחר מכן גללו מטה אל סעיף ה-”Advanced Settings”. בסעיף זה, תוכלו לספק אובייקט JSON  כדי להגדיר מגוון הגדרות.

השבתת דוגמיות אפשרויות

כברירת מחדל, Shoply AI מציגה דוגמיות אפשרויות חזותיות מתחת לתמונת המוצר בתוצאות חיפוש וצ’אט. דוגמיות אלה מופיעות עבור וריאציות מוצר שיש להן תמונות שונות (למשל, צבעים או דוגמאות שונות). לחיצה על דוגמית מעדכנת את התמונה והמחיר המוצגים כך שישקפו את אותה וריאציה.

אם אתם מעדיפים לא להציג דוגמיות אפשרויות, הוסיפו את הדבר הבא ל-JSON של Advanced Settings:

{
  "disable_option_swatches": true
}

פעולה זו תסתיר את הדוגמיות מכל תוצאות החיפוש והצ’אט, והמוצרים יציגו רק את תמונת ברירת המחדל והמחיר שלהם.

הפעלת מחסנים מרובים

אם החנות שלכם שולחת ממספר מחסנים שמשרתים מדינות או אזורים שונים, תוכלו להפעיל תמיכה במספר מחסנים. כאשר אפשרות זו מופעלת, זמינות המוצר נקבעת לפי השאלה האם למחסן שאחראי על מיקום הלקוח יש מלאי עבור אותו מוצר, במקום להשתמש בסטטוס מלאי גלובלי יחיד.

כברירת מחדל, אפשרות זו מושבתת, כלומר כל הלקוחות רואים את אותה זמינות מלאי ללא קשר למיקום שלהם.

כדי להפעיל זאת, הוסיפו את הדבר הבא ל-JSON של Advanced Settings:

{
  "enable_multiple_warehouses": true
}

לאחר ההפעלה, Shoply AI תבדוק את המלאי במחסן הרלוונטי בעת קביעה האם מוצר נמצא במלאי עבור לקוח מסוים.

האצת החיפוש באמצעות השבתת בדיקת הרלוונטיות של AI

כברירת מחדל, Shoply AI מבצעת בדיקת רלוונטיות מבוססת AI על תוצאות החיפוש כדי לוודא שהמוצרים המוצגים אכן רלוונטיים לשאילתת הלקוח. הדבר משפר את איכות התוצאות אך מוסיף מעט השהיה לתגובות החיפוש.

אם אתם מעדיפים תוצאות חיפוש מהירות יותר ומוכנים לקבל את האפשרות שחלק מהתוצאות לא תמיד יהיו רלוונטיות, תוכלו להשבית בדיקה זו:

{
  "disable_ai_relevance_check_in_search": true
}

פעולה זו תדלג על שלב סינון הרלוונטיות של ה-AI, ותהפוך את תגובות החיפוש למהירות משמעותית יותר. הפשרה היא שחלק מהמוצרים שיוחזרו עשויים להיות פחות קשורים לשאילתת החיפוש.

אינדוקס תגיות מוצר

כברירת מחדל, Shoply AI אינה מאנדקסת את תגיות ה-Shopify של המוצרים שלכם. תגיות משמשות לעיתים קרובות למטרות פנימיות או תפעוליות (למשל, supplier-acme, black-friday-2024, או do-not-restock), והכללתן בחיפוש תוסיף רעש ותפחית את רלוונטיות התוצאות.

אם התגיות שלכם דווקא מתארות דברים שלקוחות באמת מחפשים — כגון חומרים, תכונות, מקרי שימוש או מותגים (למשל, waterproof, vegan, gift-for-her) — תוכלו לבחור להפוך אותן לניתנות לחיפוש על ידי הוספת הדבר הבא ל-JSON של Advanced Settings:

{
  "index_tags": true
}

לאחר ההפעלה, התגיות של כל מוצר יתווספו לטקסט הניתן לחיפוש שלו וייכללו כאשר Shoply AI בונה את ה-embedding של המוצר, כך שלקוחות יוכלו למצוא מוצרים לפי מונחי התגיות שלהם הן בחיפוש והן בצ’אט.

הדבר יחול בפעם הבאה שהקטלוג שלכם יאונדקס, לכן יש להמתין מעט זמן (או להפעיל אינדוקס מחדש) כדי שזה ייכנס לתוקף עבור מוצרים קיימים. מכיוון שהתגיות שלכם ישפיעו אז על התוצאות, עברו עליהן תחילה כדי לוודא שהן מתאימות ללקוחות.

הגבלת מספר המוצרים בצ’אט

כברירת מחדל, כאשר צ’אטבוט ה-AI ממליץ על מוצרים במהלך שיחה, הוא עשוי להציג כמה תוצאות לכל המלצה. בסשן צ’אט יחיד, ה-AI עשוי להמליץ על מוצרים מספר פעמים (למשל, להציע נעלי ריצה ואז גרביים). הגדרה זו קובעת כמה מוצרים מוצגים לכל המלצה:

{
  "product_limit_in_chat": 3
}

לדוגמה, עם הגבלה של 3, אם ה-AI ממליץ גם על נעליים וגם על גרביים במהלך שיחה, הוא יציג עד 3 נעליים ועד 3 גרביים. הגדרה זו חלה רק על חוויית הצ’אט — תוצאות AI Search אינן מושפעות. אם ההגבלה מוגדרת לפחות מ-4, מסנני מוצרים יוסתרו גם הם באופן אוטומטי.

הסתרת מסנני חיפוש

כברירת מחדל, Shoply AI מציגה כפתורי סינון מעל תוצאות המוצרים (למשל, “Brand”, “Price”, או “Color”) כדי שלקוחות יוכלו לצמצם את מה שהם רואים. כפתורים אלה נוצרים אוטומטית מהקטלוג שלכם.

אם אתם מעדיפים פריסה נקייה יותר ללא מסננים כלל, הוסיפו את הדבר הבא ל-JSON של Advanced Settings:

{
  "hide_filters": true
}

פעולה זו מסתירה את כל כפתורי הסינון הן מ-AI Search והן מתוצאות המוצרים בצ’אט. החיפוש וההמלצות ממשיכים לעבוד בדיוק כפי שעבדו קודם — רק פקדי הסינון מוסרים.