כיצד להתאים אישית את המראה של Shoply AI Chat
Shoply AI Chat ו-AI Search מציעים יותר מ-40 אפשרויות להתאמת המראה של האפליקציה.
בחלק הזה נסביר על אפשרויות ההתאמה האישית השונות שזמינות עבור הצ’אטבוט שלכם. תוכלו להתאים אישית את המראה שלו, את עיצוב חלון הצ’אט ואת חוויית ההתכתבות כך שיתאימו למותג שלכם.
מוכנים להתחיל? היכנסו לדף Customize AI Chat במסוף הניהול של האפליקציה שלנו כדי להתחיל להתאים אישית את חוויית הצ’אט. לאחר שתפעילו את Shoply AI Chat ב-Theme Editor של Shopify, סמל הצ’אט יופיע בפינה הימנית התחתונה של דף האינטרנט של החנות שלכם.
בחירת סמל הצ’אט
בחירת סמל
תוכלו לבחור סמל צ’אט מתוך 17 סמלים שונים שהוגדרו מראש, או להעלות תמונה ולהשתמש בה כסמל הצ’אט שלכם.
צבע וגודל סמל הצ’אט
צבע ראשי
זהו צבע ערכת הנושא הראשי, והוא משמש גם כצבע הטקסט המודגש בחלון הצ’אט.
אם אתם משתמשים במצב בהיר באתר שלכם, בחרו צבע שאינו לבן כצבע ערכת הנושא — כך תבטיחו שהטקסט המודגש יישאר קריא על הרקע הבהיר. אם אתם משתמשים במצב כהה באתר שלכם, בחרו צבע שאינו שחור כצבע ערכת הנושא.
צבע משלים
זהו צבע משלים שפועל יחד עם הצבע הראשי שלכם כדי ליצור מעברי צבע (מעבר חלק בין שני צבעים) עבור סמל הצ’אט וכותרת חלון הצ’אט, וכך הופך את סמל הצ’אט למושך יותר מבחינה חזותית ומותאם למותג שלכם.
צבע קו הסמל
זהו צבע קו המתאר של סמל הצ’אט.
האם להסיר את צבע הרקע של סמל הצ’אט.
אפשרות זו שימושית במיוחד אם העליתם תמונה כסמל הצ’אט ואתם רוצים להסיר את צבע הרקע (הצבע הראשי) של סמל הצ’אט.
האם להסיר את הצל של סמל הצ’אט.
אפשרות זו מאפשרת להסיר את אפקט הצל מסמל הצ’אט כדי ליצור עיצוב שטוח ומינימליסטי יותר. היא שימושית במיוחד אם לחנות שלכם יש מראה נקי ומודרני, או אם העליתם סמל מותאם אישית שכבר כולל אפקטי צל או עומק משלו.
גודל הסמל הצף במחשב ובנייד.
בנייד, ייתכן שתרצו להגדיר גודל קטן יותר לסמל הצ’אט כדי שלא יחסום את תצוגת הלקוח במסך הנייד.
מיקום סמל הצ’אט
מיקום סמל הצ’אט במחשב ובנייד.
Z-index של סמל הצ’אט:
השתמשו בערך גבוה יותר אם אתם רוצים שהסמל יישאר מעל רכיבי ממשק משתמש אחרים.
הסתרה אוטומטית של סמל הצ’אט בנייד
הסתירו את סמל הצ’אט לאחר מספר שניות מוגדר במכשירים ניידים.
אפשרות זו זמינה רק במכשירים ניידים. היא עוזרת למנוע מסמל הצ’אט לחסום את תצוגת הלקוח במסך הנייד.
התאמה אישית של חלון הצ’אט
כאשר תלחצו על סמל הצ’אט של Shoply AI, חלון הצ’אט ייפתח. לקוחות יכולים לתקשר עם Shoply AI דרך חלון הצ’אט הזה.
בחלק הזה נסביר על האפשרויות השונות הזמינות להתאמת חלון הצ’אט.
ערכת הצבעים של חלון הצ’אט (מצב כהה או מצב בהיר)
אם תבחרו במצב כהה, רקע חלון הצ’אט יהיה שחור וצבע הגופן יהיה לבן. אנו ממליצים לבחור במצב כהה אם גם ערכת הנושא של החנות שלכם משתמשת במצב כהה.
רוחב חלון הצ’אט במחשב
אפשרות זו חלה רק על מחשבים. בנייד, חלון הצ’אט תמיד תופס את כל המסך.
בחירת תמונת המיתוג ותמונת הרקע
תוכלו להעלות תמונת מיתוג ותמונת רקע משלכם עבור חלון הצ’אט, או פשוט לאפשר ל-Shoply AI ליצור את התמונות האלה עבורכם.
אם תבחרו להשתמש בתמונה שנוצרה באמצעות AI, Shoply AI ייצור את תמונות המיתוג ואת תמונות הרקע על סמך תיאור החנות שלכם.
התאמת השקיפות ויחסי הגובה-רוחב של תמונת הרקע עבור חלון הצ’אט.
תמונות רקע בחלון הצ’אט עלולות להפוך את הטקסט שמעליהן לבלתי קריא. לכן, כברירת מחדל, אנו מוסיפים שכבה שקופה למחצה מעל תמונת הרקע.
האם להסיר את הלוגו של Shoply AI מסרגל הקלט
אפשרות זו מאפשרת להסיר את הלוגו של Shoply AI מסרגל הקלט של הצ’אט, לחוויה נקייה וממותגת יותר. היא שימושית במיוחד אם אתם רוצים לשמור על זהות מותג עקבית בכל רחבי החנות שלכם ללא לוגואים של צד שלישי, או אם אתם מעדיפים עיצוב ממשק צ’אט מינימליסטי יותר.
אפשרות זו זמינה רק במסלולים בתשלום.
הודעות מוגדרות מראש עבור AI Chat
תוכלו גם להגדיר או לערוך הודעות ברירת מחדל שמנחות את הלקוחות כשהם מקיימים אינטראקציה ראשונה עם הצ’אטבוט שלכם. בנוסף, תוכלו להגדיר את אפשרויות התרגום של הודעות אלה (לפרטים נוספים, עיינו בדף השאלות הנפוצות הזה).
הודעת פתיחה קופצת (מוצגת מעל סמל הצ’אט אם אינה ריקה)
אם תשאירו את הודעת הפתיחה ריקה, לא נציג את הודעת הפתיחה מעל סמל הצ’אט.
הודעות מוגדרות מראש בחלון הצ’אט
תוכלו להגדיר עד 3 סוגים של הודעות מוגדרות מראש בחלון הצ’אט:
-
הודעה ראשונה בחלון הצ’אט - זו הודעת הפתיחה הראשונית שמופיעה באופן אוטומטי כאשר לקוחות פותחים את חלון הצ’אט בפעם הראשונה. השתמשו בה כדי לקבל את פני הלקוחות ולקבוע את האווירה לשיחה.
-
עד 4 שאלות התחלתיות - אלה הצעות לשאלות שניתן ללחוץ עליהן, המוצגות בתחילת הצ’אט. הן עוזרות להנחות את הלקוחות באמצעות שאלות נפוצות שעליהן הם יכולים ללחוץ כדי להתחיל שיחה, וכך מקלות עליהם להתחיל.
-
הודעת מציין מיקום בשדה הקלט - זהו טקסט הרמז שמופיע בשדה הקלט של הצ’אט לפני שהלקוחות מתחילים להקליד. הוא מספק הנחיות לגבי מה שהלקוחות יכולים לשאול, כמו “שאלו אותי כל דבר 🤗” או “איך אפשר לעזור לכם היום?”
עיינו בדוגמה עבור כל סוג של הודעה מוגדרת מראש:
