Jak zobrazit ceny bez DPH v AI Search a Chat

Firemní zákazníci často porovnávají ceny bez DPH. Pokud jim váš obchod prodává, Shoply může v AI Search a AI Chat zobrazit druhou, menší cenu pod každou cenou produktu, například „bez DPH €52,85“ pod €63,95. Zapnete to jedním záznamem v Advanced Settings.

Co zákazníci uvidí?

• Menší řádek pod cenou na každé produktové kartě v AI Search s vaším štítkem a cenou bez DPH.
• Stejný řádek v AI Chat, na produktových kartách, které asistent doporučuje.
• Správnou cenu pro každou barvu nebo velikost. Když zákazník klikne na barvu s vlastní cenou, řádek se změní tak, aby této ceně odpovídal.
• V každém designu vyhledávání. Řádek se zobrazuje v Classic, Gallery a Editorial.

Než začnete

• Placený tarif. Advanced Settings jsou dostupné v placených tarifech.
• Ceny včetně DPH. Na Shopify musí ceny vašich produktů zahrnovat daň. Můžete to zkontrolovat v administraci Shopify v Settings > Taxes and duties. Na jiných webech musí ceny produktů, které Shoply importuje, zahrnovat DPH. Pokud vaše ceny už DPH nezahrnují, toto nastavení nepotřebujete.

Krok 1: Přidejte nastavení

V administraci Shoply přejděte do Settings a sjeďte na Advanced Settings. Pokud se chcete dozvědět, jak tento editor funguje, podívejte se na How to Configure Advanced Settings.

Přidejte toto nastavení:

{
  "price_excluding_vat": {
    "home_country_vat_percent": 21,
    "label": "excl. VAT"
  }
}

Už máte Advanced Settings? Přidejte price_excluding_vat za ostatní nastavení, do stejných složených závorek { }, s čárkou před ním. Nevytvářejte druhý blok { }.

Pokud sazba chybí, je napsaná v uvozovkách nebo není mezi 0 a 100, editor zobrazí chybu a nastavení neuloží.

Krok 2: Zkontrolujte svůj obchod

Změny se na vašem storefrontu projeví přibližně do 10 minut. Není potřeba znovu synchronizovat katalog.

1. Vyhledejte produkt ve svém obchodě.
2. Zkontrolujte, že každá produktová karta zobrazuje řádek pod cenou, například „bez DPH €52,85“.
3. Otevřete AI Chat, požádejte o doporučení produktu a zkontrolujte i tamní produktové karty.

Řádek se nezobrazuje?

• Zkontrolujte, že v Advanced Settings pod editorem není JSON Error a že jste klikli na Save.
• Po uložení počkejte asi 10 minut a pak znovu načtěte stránku vyhledávání.
• Zkontrolujte, že zobrazená cena zahrnuje DPH. U cen bez DPH se řádek nezobrazuje; viz Kdy se řádek nezobrazuje?

Jak změním štítek nebo to vypnu?

Chcete-li změnit štítek, upravte label a uložte. Chcete-li řádek vypnout, smažte celý záznam price_excluding_vat a uložte.

Jak se cena bez DPH počítá?

Shoply vydělí vlastní cenu vašeho obchodu číslem 1 plus vaše sazba DPH. Při sazbě 21 % platí €63,95 ÷ 1.21 = €52,85. Výsledek se zaokrouhlí na cent a zapíše ve stejném formátu jako vaše cena.

Potřebuji jinou sazbu pro každou zemi?

Ne. Zadejte jen sazbu své domovské země.

Některé obchody používají možnost Shopify zobrazovat zákazníkům v jednotlivých zemích jejich vlastní DPH. Pokud to váš obchod dělá, Shopify ponechá cenu bez DPH ve všech zemích stejnou a mění jen DPH přidanou navrch. Shoply vždy vychází z vaší vlastní ceny, takže každý zákazník uvidí stejnou cenu bez DPH.

Tady je jeden produkt v nizozemském obchodě, který tuto možnost Shopify používá:

Vydělením německé ceny €62,89 číslem 1.21 by vyšlo €51,98, což je špatně. Pokud vaše vlastní šablona zobrazuje cenu bez DPH, zkontrolujte ji stejným způsobem: pro zákazníky mimo vaši domovskou zemi může dělat tuto chybu.

Kdy se řádek nezobrazuje?

• Zobrazená cena už DPH neobsahuje, například u zákazníků mimo EU, když váš obchod pro jejich zemi DPH nevybírá. Řádek by cenu jen opakoval.
• Zákazník vidí jinou měnu než je vlastní měna vašeho obchodu. Cena bez DPH se počítá ve vaší měně, takže by neodpovídala.
• Produkt nezobrazuje žádnou cenu, například když váš obchod ve vyhledávání ceny skrývá.

Mohu změnit, jak řádek vypadá?

Ano. Pokud do AI Search přidáváte vlastní styly (CSS, kód určující barvy a velikosti), cílte na řádek podle jeho názvu, .shoply-product-price-ex-vat. Kde styly přidat zjistíte v how to customize AI Search with CSS.

/* Make the price without VAT darker and slightly larger */
.shoply-product-price-ex-vat { opacity: 1; font-size: 13px; }

Jaká jsou omezení?

• Jedna sazba DPH pro všechny produkty. Pokud některé produkty používají sníženou sazbu, například 9 % na knihy v Nizozemsku, jejich řádek použije sazbu vaší domovské země, takže zobrazí nesprávnou cenu.
• Jeden štítek pro každý jazyk. Zákazníci, kteří si váš obchod čtou v němčině, stále uvidí štítek, který jste zadali, například „bez DPH“.
• Ceníky trhů. Pokud má Shopify market vlastní ceník nebo procentuální úpravu cen, řádek pro tento market stále zobrazuje vaši domovskou cenu bez DPH. Nemusí odpovídat zobrazené ceně.

Další možnosti vyhledávání najdete v Advanced Settings for AI Search.