如何自定义您的聊天机器人外观
Shoply AI Chat 和 AI Search 提供了 40 多种选项来自定义应用的外观。
本节将带您了解适用于您的 AI Chatbot 的各种自定义选项。您可以个性化它的外观、聊天窗口设计和消息体验，使其与您的品牌保持一致。
准备开始了吗？请在您的 Shoply AI Admin Console 中打开 Customize AI Chat，无论您使用的是 Shopify 还是其他网站平台。如果聊天机器人尚未显示，请按照安装和可见性检查清单进行操作。
预览您的聊天窗口
尝试与管理后台中相同的主题和桌面宽度插图。选择浅色或深色外观，并比较聊天窗口占用的空间大小。
These examples do not change your store. Set your preferences in Customize AI Chat and save them there.
如果您想更改的是 AI 的说话方式而不是外观，请参阅如何自定义您的 AI 个性。
选择聊天图标
Select an icon
您可以从我们预定义的 17 种不同图标中选择一个聊天图标，或者上传图片作为您自己的聊天图标
设置聊天图标的颜色和大小
Primary Color
这是主主题色，同时也会用作聊天窗口中的高亮文本颜色。
如果您的网站使用浅色模式，请选择非白色作为主题色——这是为了确保高亮文本在浅色背景下仍然清晰可读。 如果您的网站使用深色模式，请选择非黑色作为主题色。
Complementary Color
这是一种与主色搭配使用的辅助颜色，用于为聊天图标和聊天窗口顶部创建渐变效果（两种颜色之间的平滑过渡），使聊天图标在视觉上更具吸引力，并与您的品牌保持一致。
Icon’s Line Color
这是聊天图标的描边颜色。
Whether to remove the background color of the chat icon.
如果您上传了图片作为聊天图标，并且想要移除聊天图标的背景色（主色），此选项通常会很有用。
Whether to remove the shadow of the chat icon.
此选项允许您移除聊天图标的投影效果，以获得更扁平、更简约的设计。如果您的商店具有干净、现代的美学风格，或者您上传的自定义图标已经包含自己的阴影或立体效果，这将特别有用。
Floating Icon Size for desktop and mobile.
在移动端，您可能希望为聊天图标设置较小的尺寸，以避免遮挡客户对手机屏幕的视图。
聊天图标的位置设置
Chat icon positioning’s on desktop and on mobile.
Z-index of Chat Icon:
如果您希望图标始终位于其他 UI 元素之前，请使用更高的值。
Auto-hide chat icon on mobile
在移动设备上，于指定秒数后隐藏聊天图标。
此选项仅适用于移动设备。它有助于防止聊天图标遮挡客户对手机屏幕的视图。
聊天窗口自定义
当您点击 Shoply AI 的聊天图标时，聊天窗口会弹出。客户可以通过该聊天窗口与 Shoply AI 互动。
本节将带您了解可用于自定义聊天窗口的不同选项。
Color Theme (dark mode or light mode) of the chat window
如果您选择深色模式，聊天窗口的背景将为黑色，字体颜色将为白色。如果您的商店主题也是深色模式，我们建议采用深色模式选项。
Width of the chat window on desktop
此选项仅适用于桌面端。在移动端，聊天窗口始终占据整个屏幕。
Select the branding image and background image
您可以选择上传自己的品牌图片和聊天窗口背景图片，或者直接让 Shoply AI 为您生成这些图片。
如果您选择使用 AI 生成的图片，Shoply AI 将根据您商店的描述生成品牌图片和背景图片。
Adjust the transparency and aspect ratios of the background image for the chat window.
聊天窗口中的背景图片可能会使其上方的文字变得难以阅读。因此，默认情况下，我们会在背景图片上方添加一层半透明覆盖层。
Whether to remove Shoply AI’s Logo in Input Bar
此选项允许您从聊天输入栏中移除 Shoply AI 标志，从而获得更简洁、更具品牌一致性的体验。如果您希望在整个商店中保持统一的品牌形象而不显示第三方标志，或者您更喜欢更简约的聊天界面设计，这将特别有用。
此选项仅适用于付费套餐。
AI 聊天的预设消息
您还可以设置或编辑默认消息，以在客户首次与您的聊天机器人互动时为他们提供引导。此外，您还可以为这些消息配置翻译选项（更多详情请参阅此 FAQ 页面）。
Popup Welcome message (shows above chat icon if not empty)
如果您将欢迎消息留空，我们将不会在聊天图标上方显示欢迎消息。
Pre-defined messages in chat window
您最多可以在聊天窗口中设置 3 类预设消息：
-
聊天窗口中的第一条消息 - 这是客户首次打开聊天窗口时自动显示的初始问候消息。您可以用它来欢迎客户，并为对话设定基调。
-
最多 4 个起始问题 - 这些是在聊天开始时显示的可点击问题建议。它们通过提供常见问题供客户点击来引导客户开始对话，让客户更容易上手。
-
输入框占位消息 - 这是客户开始输入前显示在聊天输入框中的提示文本。它可用于提示客户可以提问的内容，例如 “Ask me anything 🤗” 或 “How can I help you today?”
这些设置控制的是标准聊天开场方式。当购物者通过 “Question About This Product?” 链接打开聊天时，Shoply 会改为显示产品名称、简短的产品亮点，以及关于该商品的自动生成问题。您无需为每个产品分别编写起始问题。了解AI 驱动的产品问题如何运作，或按照步骤添加产品问题按钮。
查看每种预设消息类型的示例：
