Jak skonfigurować ustawienia zaawansowane w Shoply AI

Ta strona omawia różne ustawienia, które można skonfigurować za pomocą JSON ustawień zaawansowanych w panelu administracyjnym Shoply AI.

Gdzie znaleźć ustawienia zaawansowane?

Przejdź do sekcji „Settings” w konsoli administracyjnej aplikacji, a następnie przewiń w dół do sekcji „Advanced Settings”. W tej sekcji możesz podać obiekt JSON , aby skonfigurować różne ustawienia.

Wyłącz próbki opcji

Domyślnie Shoply AI wyświetla wizualne próbki opcji pod obrazem produktu w wynikach wyszukiwania i czatu. Te próbki pojawiają się dla wariantów produktów, które mają różne obrazy (np. różne kolory lub wzory). Kliknięcie próbki aktualizuje wyświetlany obraz i cenę tak, aby odzwierciedlały dany wariant.

Jeśli wolisz nie wyświetlać próbek opcji, dodaj następujący fragment do JSON ustawień zaawansowanych:

{
  "disable_option_swatches": true
}

Spowoduje to ukrycie próbek we wszystkich wynikach wyszukiwania i czatu, a produkty będą wyświetlać tylko swój domyślny obraz i cenę.

Włącz obsługę wielu magazynów

Jeśli Twój sklep wysyła produkty z wielu magazynów obsługujących różne kraje lub regiony, możesz włączyć obsługę wielu magazynów. Po włączeniu dostępność produktu jest określana na podstawie tego, czy magazyn odpowiedzialny za lokalizację klienta ma zapas tego produktu, zamiast korzystania z jednego globalnego statusu zapasów.

Domyślnie ta opcja jest wyłączona, co oznacza, że wszyscy klienci widzą tę samą dostępność zapasów niezależnie od swojej lokalizacji.

Aby ją włączyć, dodaj następujący fragment do JSON ustawień zaawansowanych:

{
  "enable_multiple_warehouses": true
}

Po włączeniu Shoply AI będzie sprawdzać zapasy w odpowiednim magazynie podczas określania, czy produkt jest dostępny dla danego klienta.

Przyspiesz wyszukiwanie, wyłączając sprawdzanie trafności przez AI

Domyślnie Shoply AI przeprowadza wspomagane przez AI sprawdzanie trafności wyników wyszukiwania, aby upewnić się, że wyświetlane produkty są rzeczywiście odpowiednie do zapytania klienta. Poprawia to jakość wyników, ale dodaje pewne opóźnienie do odpowiedzi wyszukiwania.

Jeśli wolisz szybsze wyniki wyszukiwania i akceptujesz, że niektóre wyniki mogą nie zawsze być trafne, możesz wyłączyć to sprawdzanie:

{
  "disable_ai_relevance_check_in_search": true
}

Spowoduje to pominięcie etapu filtrowania trafności przez AI, dzięki czemu odpowiedzi wyszukiwania będą znacznie szybsze. Kompromis polega na tym, że niektóre zwrócone produkty mogą nie być tak ściśle powiązane z zapytaniem wyszukiwania.

Indeksuj tagi produktów

Domyślnie Shoply AI nie indeksuje tagów Shopify Twoich produktów. Tagi są często używane do celów wewnętrznych lub operacyjnych (na przykład supplier-acme, black-friday-2024 lub do-not-restock), a uwzględnienie ich w wyszukiwaniu wprowadzałoby szum i zmniejszało trafność wyników.

Jeśli Twoje tagi zamiast tego opisują rzeczy, których klienci faktycznie szukają — takie jak materiały, cechy, zastosowania lub marki (np. waterproof, vegan, gift-for-her) — możesz włączyć możliwość ich wyszukiwania, dodając następujący fragment do JSON ustawień zaawansowanych:

{
  "index_tags": true
}

Po włączeniu tagi każdego produktu zostaną dodane do jego tekstu podlegającego wyszukiwaniu i uwzględnione podczas tworzenia embeddingu produktu przez Shoply AI, dzięki czemu klienci będą mogli znajdować produkty po terminach z tagów zarówno w wyszukiwaniu, jak i na czacie.

Zmiana ta zostanie zastosowana przy następnym indeksowaniu katalogu, więc daj systemowi trochę czasu (lub uruchom ponowne indeksowanie), aby zaczęła działać dla istniejących produktów. Ponieważ tagi będą wtedy wpływać na wyniki, najpierw je przejrzyj, aby upewnić się, że są odpowiednie dla klientów.

Ogranicz liczbę produktów na czacie

Domyślnie, gdy chatbot AI poleca produkty w rozmowie, może pokazywać kilka wyników na jedną rekomendację. W ramach jednej sesji czatu AI może przedstawić wiele rekomendacji produktów (np. sugerując buty do biegania, a następnie skarpety). To ustawienie kontroluje, ile produktów jest wyświetlanych na jedną rekomendację:

{
  "product_limit_in_chat": 3
}

Na przykład przy limicie 3, jeśli AI poleci w rozmowie zarówno buty, jak i skarpety, wyświetli do 3 par butów i do 3 par skarpet. To ustawienie dotyczy tylko czatu — wyniki AI Search nie są nim objęte. Jeśli limit zostanie ustawiony poniżej 4, filtry produktów również zostaną automatycznie ukryte.

Ukryj filtry wyszukiwania

Domyślnie Shoply AI pokazuje przyciski filtrów nad wynikami produktów (na przykład „Brand”, „Price” lub „Color”), aby klienci mogli zawęzić to, co widzą. Są one generowane automatycznie na podstawie Twojego katalogu.

Jeśli wolisz bardziej przejrzysty układ bez żadnych filtrów, dodaj następujący fragment do JSON ustawień zaawansowanych:

{
  "hide_filters": true
}

Spowoduje to ukrycie wszystkich przycisków filtrów zarówno w AI Search, jak i w wynikach produktów na czacie. Wyszukiwanie i rekomendacje nadal działają dokładnie tak jak wcześniej — usunięte zostaną jedynie elementy sterujące filtrami.