Kaip pritaikyti savo AI asmenybę
Galite nurodyti, kaip Shoply kalba su pirkėjais: jo toną, atsakymų ilgį ir klausimus, kuriuos jis užduoda prieš rekomenduodamas produktą. Atidarykite AI Knowledge & Personality savo Shoply AI Admin Console, kad parašytumėte tas instrukcijas. Produkto informaciją ir taisykles laikykite AI Knowledge.
Nustatykite pokalbių roboto asmenybę
- Atidarykite AI Knowledge & Personality.
- Raskite AI Chat Prompt, kur nustatote pokalbių roboto toną ir instrukcijas.
- Aprašykite norimą toną, atsakymų ilgį ir veikimo būdą.
- Baigę spustelėkite Save, tada išbandykite instrukcijas naujame pokalbyje.
Jei kuri nors valdymo parinktis nepasiekiama, patikrinkite šalia jos esantį plano pranešimą.
Pradėkite nuo aiškių instrukcijų
Naudingo lauko prekių parduotuvės asistento atveju galėtumėte parašyti:
Naudok draugišką, praktišką toną. Paklausk apie kliento planuojamą veiklą ir biudžetą, kai ši informacija padėtų rekomenduoti produktą. Keliais trumpais sakiniais paaiškink pagrindinius skirtumus. Jei parduotuvės informacija neatsako į klausimą, pasakyk, ko trūksta, užuot spėjęs.
Santūresniam prekės ženklo tonui:
Išlaikyk ramų, glaustą ir profesionalų atsakymų stilių. Venk jaustukų ir perdėtų teiginių. Paaiškink produktų medžiagas ir tinkamumą pagal parduotuvėje esančią informaciją.
Pritaikykite šiuos pavyzdžius savo verslui. Venkite prieštaringų nurodymų, tokių kaip „visada atsakyk vienu sakiniu“ ir „visada pateik išsamų palyginimą“.
Atskirai pritaikykite AI Search santrauką
Naudokite AI Search Summary Prompt tame pačiame puslapyje, kad nukreiptumėte trumpą paaiškinimą, rodomą kartu su paieškos rezultatais. Galite nurodyti jo toną, kokias detales išryškinti ir kaip jas susisteminti.
Pavyzdžiui:
Trumpai paaiškink naudingiausius rezultatų skirtumus. Sutelk dėmesį į savybes, susijusias su kliento paieška. Nekartok kiekvieno produkto pavadinimo.
Norėdami įjungti santrauką arba perkelti ją virš arba žemiau rezultatų, naudokite Customize AI Search. Išbandykite santraukos peržiūrą paieškos pritaikymo vadove.
Išbandykite prieš pradėdami pasikliauti pakeitimu
Išbandykite produkto rekomendaciją, palyginimą, klausimą apie taisykles ir klausimą, į kurį parduotuvės informacija negali atsakyti. Patikrinkite ne tik toną, bet ir tikslumą. Keiskite po vieną instrukciją, kad galėtumėte suprasti, kas padėjo.
Asmenybės instrukcijos neatnaujina produktų kainų, atsargų ar taisyklių. Jei atsakyme yra neteisingų faktų, patikrinkite AI žinių šaltinius.
Jei norite vaizdinių pakeitimų, tokių kaip spalvos, piktogramos ir pokalbio lango išdėstymas, naudokite Customize AI Chat.