如何在 Shoply AI 中設定進階設定

本頁涵蓋聊天中的倉庫可用性及產品數量限制。至於選項色板、搜尋相關性、產品標籤索引及篩選器控制，請參閱 AI 搜尋的進階設定。

在哪裡找到進階設定？

前往應用程式管理控制台的「Settings」部分，然後向下捲動至「Advanced Settings」部分。在此部分中，你可以提供一個 JSON 物件來設定各種選項。

有關地理存取規則，請參閱如何按國家限制聊天機械人的可用性。

如果你的商店從多個服務不同國家或地區的倉庫出貨，你可以啟用多倉庫支援。啟用後，產品是否可供應將根據負責客戶所在地的倉庫是否有該產品庫存來判定，而不是使用單一的全域庫存狀態。

Sports Basement 個案研究展示了門店層級庫存的實際應用。

預設情況下，此功能為停用，這表示所有客戶無論身處何地，都會看到相同的庫存可用性。

如要啟用，請在你的 Advanced Settings JSON 中加入以下內容：

json


{
  "enable_multiple_warehouses": true
}

啟用後，Shoply AI 在判斷某產品對特定客戶是否有現貨時，會檢查相關倉庫的庫存。

如要將特定產品完全排除於搜尋及推薦之外，請參閱Shoply 會索引哪些產品，以及如何將它們排除。

預設情況下，當 AI 聊天機械人在對話中推薦產品時，每次推薦可能會顯示多個結果。在單一聊天工作階段中，AI 可能會作出多次產品推薦（例如先推薦跑鞋，然後再推薦襪子）。此設定可控制每次推薦顯示多少件產品：

json


{
  "product_limit_in_chat": 3
}

例如，若限制設為 3，當 AI 在對話中同時推薦鞋及襪子時，它最多會顯示 3 對鞋及最多 3 對襪子。此設定只適用於聊天體驗——不會影響 AI Search 結果。若限制設定為低於 4，產品篩選器亦會自動隱藏。

如要在不更改顯示產品數量的情況下隱藏篩選器，請使用搜尋篩選器可見性設定，此設定亦適用於聊天產品結果。