如何在 AI Search 設定門市自取

如果你有實體門市銷售，門市自取可讓顧客在你的搜尋頁面選擇門市，並在每件產品上查看該門市是否有現貨。你只需在 Advanced Settings 列出你的門市即可啟用。

顧客會看到甚麼？

• 搜尋篩選頂部會有一個 「In-store pickup」切換掣。
• 當顧客開啟切換掣後，會顯示門市清單。每間門市都會有一個 Select store 按鈕，以及一個 See store address 連結。
• 顧客所選門市的每張產品卡都會顯示庫存狀態列，例如「In Stock at Downtown Store」。如果該門市有 3 件或以上存貨，會顯示 In Stock；有 1 或 2 件則顯示 Low Stock；沒有存貨則顯示 Out of Stock。

門市自取只會為產品加上標示；不會將產品隱藏。顧客仍會看到所有搜尋結果，因此也可以訂購其所選門市缺貨的商品。系統亦會在顧客的裝置上記住其門市選擇，方便下次到訪時使用。

開始之前

• 付費方案。 用來列出門市的 Advanced Settings 只適用於付費方案。
• 會追蹤每個門市地點庫存的 Shopify 商店。 庫存狀態列來自你 Shopify 各個 location 的庫存資料。
• 搜尋篩選需顯示於左側或浮動面板。 切換掣只會在這兩種篩選版面中出現。若你的篩選顯示在搜尋結果上方，請到 Customize AI Search 更改 Filter position。

步驟 1：找出每間門市的 Shopify location ID

1. 在 Shopify admin 中，前往 Settings > Locations。
2. 按一下某間門市。
3. 複製頁面網址最後的數字。例如在 admin.shopify.com/store/your-shop/settings/locations/64924319816 中，location ID 就是 64924319816。

對每一間你想提供門市自取的門市重複以上步驟。

步驟 2：在 Advanced Settings 列出你的門市

在 Shoply admin 中，前往 Settings，然後向下捲動至 Advanced Settings。如需了解這個編輯器的位置及使用方式，請參閱 How to Configure Advanced Settings。

加入一個 pickup_stores 清單，每間門市對應一個項目：

{
  "pickup_stores": [
    {
      "location_id": "64924319816",
      "name": "Downtown",
      "label": "Downtown Store",
      "address_lines": ["123 Main St", "San Jose, CA 95118"]
    },
    {
      "location_id": "27214544968",
      "name": "Berkeley",
      "address_lines": ["2727 Milvia St", "Berkeley, CA 94703"]
    }
  ]
}

門市會按照你列出的順序顯示。若某個項目缺少 location_id 或 name，系統會略過該項目。

已經有 Advanced Settings？ 只需將 pickup_stores 加入同一個 JSON 物件內，並在前一個 key 後加上逗號分隔。不要另外建立第二個 { } 區塊。

如要移除某間門市，請刪除該門市的項目。如要關閉門市自取，請刪除整個 pickup_stores key。

步驟 3：檢查你的搜尋頁面

變更大約會在 10 分鐘內同步到你的店面。之後，顧客就可以在你的正式商店中使用門市自取。你可以用和顧客相同的方式自行測試：

1. 在你的商店搜尋某件產品。
2. 在篩選中開啟 In-store pickup。
3. 在其中一間門市旁按一下 Select store。
4. 檢查每張產品卡是否都有顯示該門市的庫存狀態列，例如「In Stock at Downtown Store」。

庫存資料從哪裡來？

庫存資料來自你的 Shopify 庫存。Shoply 會在一般商品目錄同步期間讀取這些資料。

• Shoply 會從 Shopify 讀取每間門市的庫存。 對每個產品變體，Shoply 會透過 Shopify Admin API 讀取各個 Shopify location 的「available」數量。
• 庫存狀態列不是即時更新。 它會在你的商品目錄同步時更新。更新頻率取決於你的同步排程。例如，商品變動較頻繁的商店，目錄可能大約每日同步一次。
• Shopify 不會就每次庫存變動通知 Shoply。 銷售或補貨只會在下一次同步後反映出來。
• 搜尋結果亦可能最多重用 24 小時。 這也可能增加延遲。

請將庫存狀態列視作參考。你的產品頁面及結帳流程才會顯示準確、即時的可售情況。

庫存是如何計算的？

• 系統會將同一產品所有變體的單位數量相加，例如所選門市中所有尺碼及顏色的庫存總和。
• 若產品在你列出的所有門市都沒有任何庫存記錄，便不會顯示庫存狀態列。 這在數碼產品、禮品卡，以及沒有追蹤庫存的商品中很常見。

我可以配合品牌顏色嗎？

可以。只需在你的搜尋 CSS 加入規則。如要知道應在哪裡加入，請參閱 how to customize AI Search with CSS。

/* The switch, Select store buttons, and links */
.shoply-pickup-filter { --shoply-pickup-accent: #00823d; }
 
/* Stock line colors on product cards */
.shoply-product-pickup-stock-in .shoply-product-pickup-stock-status { color: #00823d; }
.shoply-product-pickup-stock-low .shoply-product-pickup-stock-status { color: #d13a00; }
.shoply-product-pickup-stock-out .shoply-product-pickup-stock-status { color: #b21109; }

你亦可以設定以下其他 class 的樣式：

疑難排解

切換掣沒有顯示。

• 檢查 Advanced Settings 編輯器下方是否沒有 JSON Error，並確認你已儲存。
• 檢查每間門市是否同時有 location_id 及 name。
• 檢查你的搜尋篩選是否設於左側或浮動面板。
• 儲存後等待約 10 分鐘，然後重新載入搜尋頁面。

每件產品都顯示 Out of Stock。

• 檢查每個 location_id 是否與該門市的 Shopify location 相符，如步驟 1 所示。
• 在 Shopify 檢查該 location 是否有啟用庫存追蹤。

部分產品沒有庫存狀態列。 這些產品在你列出的門市中沒有任何庫存記錄。請參閱 庫存是如何計算的？。

如需其他搜尋選項，請參閱 Advanced Settings for AI Search.