Cómo mostrar precios sin IVA en AI Search y Chat

Los compradores de empresa a menudo comparan precios sin IVA. Si tu tienda les vende, Shoply puede mostrar un segundo precio más pequeño debajo de cada precio de producto en AI Search y AI Chat, como “sin IVA €52,85” debajo de €63,95. Lo activas con una sola entrada en Advanced Settings.

¿Qué ven los compradores?

• Una línea más pequeña debajo del precio en cada tarjeta de producto en AI Search, con tu etiqueta y el precio sin IVA.
• La misma línea en AI Chat, en las tarjetas de producto que recomienda el asistente.
• El precio correcto para cada color o talla. Cuando un comprador hace clic en un color con su propio precio, la línea cambia para coincidir con ese precio.
• En todos los diseños de búsqueda. La línea aparece en Classic, Gallery y Editorial.

Antes de empezar

• Un plan de pago. Advanced Settings está disponible en los planes de pago.
• Precios que incluyen IVA. En Shopify, los precios de tus productos deben incluir impuestos. Puedes comprobarlo en tu panel de Shopify en Settings > Taxes and duties. En otros sitios web, los precios de producto que Shoply importa deben incluir IVA. Si tus precios ya excluyen el IVA, no necesitas esta configuración.

Paso 1: Añade la configuración

En el panel de Shoply, ve a Settings y desplázate hasta Advanced Settings. Para saber cómo funciona este editor, consulta How to Configure Advanced Settings.

Añade esta configuración:

{
  "price_excluding_vat": {
    "home_country_vat_percent": 21,
    "label": "excl. VAT"
  }
}

¿Ya tienes Advanced Settings? Añade price_excluding_vat después de tus otras configuraciones, dentro de las mismas llaves { }, con una coma antes. No crees un segundo bloque { }.

Si falta el tipo, está escrito entre comillas o no está entre 0 y 100, el editor muestra un error y no guarda.

Paso 2: Comprueba tu tienda

Los cambios llegan a tu tienda en unos 10 minutos. No necesitas volver a sincronizar tu catálogo.

1. Busca un producto en tu tienda.
2. Comprueba que cada tarjeta de producto muestra la línea debajo del precio, como “excl. VAT €52,85”.
3. Abre AI Chat, pide una recomendación de producto y comprueba también las tarjetas de producto allí.

¿La línea no aparece?

• Comprueba que Advanced Settings no muestra ningún JSON Error debajo del editor y que hiciste clic en Save.
• Espera unos 10 minutos después de guardar y luego vuelve a cargar tu página de búsqueda.
• Comprueba que el precio que ves incluye IVA. Los precios sin IVA no muestran línea; consulta ¿Cuándo no se muestra la línea?

¿Cómo cambio la etiqueta o la desactivo?

Para cambiar la etiqueta, edita label y guarda. Para desactivar la línea, elimina toda la entrada price_excluding_vat y guarda.

¿Cómo se calcula el precio sin IVA?

Shoply divide el propio precio de tu tienda entre 1 más tu tipo de IVA. Con un tipo del 21%, €63,95 ÷ 1.21 = €52,85. El resultado se redondea al céntimo y se escribe en el mismo formato que tu precio.

¿Necesito un tipo diferente para cada país?

No. Introduce solo el tipo de tu país de origen.

Algunas tiendas usan la opción de Shopify para mostrar a los compradores de cada país su propio IVA. Si tu tienda lo hace, Shopify mantiene igual el precio sin IVA en todos los países y cambia solo el IVA que se añade encima. Shoply siempre parte de tu propio precio, así que todos los compradores ven el mismo precio sin IVA.

Aquí tienes un producto en una tienda neerlandesa que usa esta opción de Shopify:

Dividir el precio alemán, €62,89, entre 1.21 daría €51,98, lo cual es incorrecto. Si tu propio tema muestra un precio sin IVA, compruébalo del mismo modo: puede cometer este error para compradores fuera de tu país de origen.

¿Cuándo no se muestra la línea?

• El precio mostrado ya no tiene IVA, por ejemplo para compradores fuera de la UE cuando tu tienda no cobra IVA para su país. La línea repetiría el precio.
• El comprador ve una moneda diferente de la moneda propia de tu tienda. El precio sin IVA se calcula en tu moneda, así que no coincidiría.
• El producto no muestra precio, por ejemplo cuando tu tienda oculta los precios en la búsqueda.

¿Puedo cambiar el aspecto de la línea?

Sí. Si añades tus propios estilos a AI Search (CSS, el código que define colores y tamaños), selecciona la línea por su nombre, .shoply-product-price-ex-vat. Para encontrar dónde añadir estilos, consulta how to customize AI Search with CSS.

/* Make the price without VAT darker and slightly larger */
.shoply-product-price-ex-vat { opacity: 1; font-size: 13px; }

¿Cuáles son las limitaciones?

• Un tipo de IVA para todos los productos. Si algunos productos usan un tipo reducido, como el 9% en libros en los Países Bajos, su línea usa el tipo de tu país de origen, así que muestra un precio incorrecto.
• Una etiqueta para todos los idiomas. Los compradores que leen tu tienda en alemán seguirán viendo la etiqueta que escribiste, como “excl. btw”.
• Listas de precios por mercado. Si un mercado de Shopify tiene su propia lista de precios o un ajuste porcentual de precio, la línea para ese mercado seguirá mostrando tu precio de origen sin IVA. Puede que no coincida con el precio mostrado.

Para otras opciones de búsqueda, consulta Advanced Settings for AI Search.