如何在 Shoply AI 中配置高级设置

本页面介绍聊天中的仓库可用性和商品数量限制。有关选项色板、搜索相关性、商品标签索引和筛选器控制，请参阅AI 搜索的高级设置。

在哪里可以找到高级设置？

前往应用管理控制台中的“Settings”部分，然后向下滚动到“Advanced Settings”部分。在此部分中，您可以提供a JSON object 来配置各种设置。

有关地理访问规则，请参阅如何按国家/地区限制聊天机器人的可用性。

启用多仓库

如果您的商店从多个服务于不同国家或地区的仓库发货，您可以启用多仓库支持。启用后，商品可用性将根据负责客户所在位置的仓库是否有该商品库存来确定，而不是使用单一的全局库存状态。

Sports Basement 案例研究展示了门店级库存的实际应用。

默认情况下，此功能是禁用的，这意味着所有客户无论位于何处，看到的库存可用性都相同。

要启用它，请将以下内容添加到您的 Advanced Settings JSON 中：

{
  "enable_multiple_warehouses": true
}

启用后，Shoply AI 在确定某位客户的某个商品是否有货时，将检查相关仓库的库存。

如果您希望将某些商品完全排除在搜索和推荐之外，请参阅Shoply 会索引哪些商品以及如何排除它们。

限制聊天中的商品数量

默认情况下，当 AI 聊天机器人在对话中推荐商品时，每次推荐可能会显示多个结果。在一次聊天会话中，AI 可能会进行多次商品推荐（例如，先推荐跑鞋，再推荐袜子）。此设置用于控制每次推荐显示多少个商品：

{
  "product_limit_in_chat": 3
}

例如，如果限制为 3，当 AI 在一次对话中同时推荐鞋子和袜子时，它将最多显示 3 双鞋和最多 3 双袜子。此设置仅适用于聊天体验——AI Search 搜索结果不会受到影响。如果限制设置为低于 4，商品筛选器也会自动隐藏。

如果您想在不更改显示商品数量的情况下隐藏筛选器，请使用搜索筛选器可见性设置，该设置也适用于聊天商品结果。