如何自定义你的 AI 个性
你可以引导 Shoply 与购物者交流的方式：它的语气、回答长度，以及它在推荐商品前会提出哪些问题。打开你的 Shoply AI Admin Console 中的 AI Knowledge & Personality 来编写这些指令。商品详情和政策请保留在 AI Knowledge 中。
设置聊天机器人的个性
- 打开 AI Knowledge & Personality。
- 找到 AI Chat Prompt，你可以在这里设置聊天机器人的语气和指令。
- 描述你想要的语气、回答长度和处理方式。
- 完成后点击 Save，然后在一个新的对话中测试这些指令。
如果某个控件不可用，请查看它旁边的套餐说明。
从清晰的指令开始
对于一个有帮助的户外用品商店助手，你可以这样写：
使用友好、务实的语气。当这些细节有助于你推荐商品时，询问客户计划进行的活动和预算。用几句简短的话解释主要区别。如果店铺信息无法回答某个问题，就说明缺少什么，而不要猜测。
对于更克制的品牌语调：
保持回答平静、简洁且专业。避免使用表情符号和夸张的说法。根据店铺中可用的信息解释商品材质和版型。
请根据你的业务调整这些示例。避免相互冲突的指示，例如“始终只用一句话回答”和“始终给出详细比较”。
单独自定义 AI 搜索摘要
使用同一页面上的 AI Search Summary Prompt 来引导搜索结果旁显示的简短说明。你可以指定它的语气、要突出显示的细节，以及如何组织这些内容。
例如：
简要说明结果之间最有用的差异。重点关注与客户搜索相关的功能。不要重复每个商品标题。
要启用摘要，或将其移动到结果上方或下方，请使用 Customize AI Search。你可以尝试搜索自定义指南中的摘要预览。
在依赖此更改之前先进行测试
试试商品推荐、商品比较、政策问题，以及一个你的店铺信息无法回答的问题。除了检查语气，也要检查准确性。一次只更改一条指令，这样你才能判断是什么起了作用。
个性指令不会更新商品价格、库存或政策。如果某个回答包含不正确的事实，请检查 AI 的知识来源。
对于颜色、图标和聊天窗口布局等视觉更改，请使用 Customize AI Chat。