כיצד להגביל גישה לצ’אטבוט לפי מדינה

לפעמים תרצו שהצ’אטבוט של Shoply AI יהיה זמין רק במדינות מסוימות, או שתרצו למנוע ממנו להופיע במדינות ספציפיות. עמוד זה מסביר כיצד להגדיר בקרת גישה ברמת מדינה באמצעות Advanced Settings.

היכן למצוא את Advanced Settings?

עברו אל סעיף “Settings” בקונסולת הניהול של האפליקציה, ולאחר מכן גללו מטה אל סעיף “Advanced Settings”. בסעיף זה תוכלו לספק אובייקט JSON כדי להגדיר הגדרות שונות.

Settings → Advanced Settings is the editor used for the configuration below. The screenshot shows the demo store’s existing configuration; use the keys explained in this guide. Click the screenshot to view it at full size.

איך זה עובד

Shoply מזהה את מדינת המבקר לפי כתובת ה-IP שלו. בהתאם להגדרה שלכם, מבקרים ממדינות חסומות עדיין עשויים לראות את הצ’אטבוט, אך לא יוכלו ליצור איתו אינטראקציה.

ישנם שני מצבים:

מצב רשימת היתרים — מאפשר אינטראקציה רק למבקרים ממדינות שאישרתם במפורש. כל השאר יראו את הצ’אטבוט אך לא יוכלו להשתמש בו.
מצב רשימת חסימה — מאפשר אינטראקציה לכל המבקרים, למעט אלה ממדינות שחסמתם במפורש.

אם אף אחת מההגדרות אינה מוגדרת, הצ’אטבוט יהיה זמין באופן מלא לכל המבקרים ברחבי העולם (ברירת המחדל).

הגדרות

שתי ההגדרות מוגדרות בתוך ה-JSON של Advanced Settings.

`whitelisted_geos` (מצב רשימת היתרים)

רשימת מדינות שמורשות להשתתף באינטראקציה עם הצ’אטבוט. מבקרים מכל מדינה שאינה נמצאת ברשימה זו יראו את הצ’אטבוט אך לא יוכלו להשתמש בו.

השתמשו בכך כאשר החנות שלכם משרתת קבוצה מסוימת של שווקים ואתם רוצים להגביל אינטראקציה בכל מקום אחר.

פורמט: כל רשומה היא אובייקט עם שדה countryCode המשתמש בקוד מדינה בן שתי אותיות לפי תקן ISO 3166-1 alpha-2 .

דוגמה — לאפשר את הצ’אטבוט רק בארה”ב ובקנדה:

json


{
  "whitelisted_geos": [
    { "countryCode": "US" },
    { "countryCode": "CA" }
  ]
}

`blocked_geos` (מצב רשימת חסימה)

רשימת מדינות שהמבקרים מהן חסומים מאינטראקציה עם הצ’אטבוט. הם עדיין עשויים לראות את הצ’אטבוט, אך לא יוכלו להשתמש בו. מבקרים מכל מדינה שאינה נמצאת ברשימה זו יכולים ליצור אינטראקציה כרגיל.

השתמשו בכך כאשר אתם רוצים זמינות רחבה, אך צריכים להגביל מדינות מסוימות.

דוגמה — לחסום מבקרים מארה”ב ומקנדה:

json


{
  "blocked_geos": [
    { "countryCode": "US" },
    { "countryCode": "CA" }
  ]
}

הערות חשובות

הגבלות לפי מדינה שולטות בגישה; זיהוי שפה קובע את שפת החוויה עבור מבקרים שיכולים להשתמש בה.

לרשימת ההיתרים יש עדיפות. אם whitelisted_geos מוגדר, המערכת מתעלמת לחלוטין מ-blocked_geos.
השתמשו במצב אחד בכל פעם. או שתגדירו רשימת היתרים למדינות שאתם רוצים, או רשימת חסימה לאלו שאינכם רוצים — לא שניהם.
קודי מדינה הם לא תלויי רישיות ("us" ו-"US" שניהם עובדים).
אם לא ניתן לקבוע את מדינת המבקר, הוא לא ייחסם ויוכל ליצור אינטראקציה כרגיל.

קודי מדינות נפוצים

מדינה	קוד
ארצות הברית	`US`
קנדה	`CA`
בריטניה	`GB`
אוסטרליה	`AU`
גרמניה	`DE`
צרפת	`FR`
יפן	`JP`
ברזיל	`BR`
הודו	`IN`
מקסיקו	`MX`

לרשימה מלאה של קודי מדינות, ראו את ההפניה לתקן ISO 3166-1 alpha-2 .