Conas Cuma do Chatbot a Chur in Oiriúint

Soláthraíonn Shoply AI Chat agus AI Search níos mó ná 40 rogha chun cuma na haipe a chur in oiriúint.

Treoraíonn an chuid seo thú trí na roghanna saincheaptha éagsúla atá ar fáil do do AI Chatbot. Is féidir leat a chuma, dearadh na fuinneoige comhrá, agus an t-eispéireas teachtaireachta a phearsanú chun teacht le do bhranda.

Réidh le tosú? Oscail Customize AI Chat i do Shoply AI Admin Console, cibé acu a úsáideann tú Shopify nó ardán gréasáin eile. Mura bhfuil an chatbot le feiceáil fós, lean an seicliosta suiteála agus infheictheachta.

Réamhamharc ar do Fhuinneog Chomhrá

Bain triail as an téama céanna agus na léaráidí ar leithead deisce a úsáidtear san riarachán. Roghnaigh cuma éadrom nó dorcha agus cuir i gcomparáid an méid spáis a ghlacann an fhuinneog chomhrá.

Chun an chaoi a labhraíonn an AI a athrú seachas an chaoi a fhéachann sé, féach conas pearsantacht do AI a chur in oiriúint.

Rogha an Deilbhín Comhrá

Select an icon

Is féidir leat deilbhín comhrá a roghnú as ár 17 ndeilbhín réamhshainithe éagsúla, nó íomhá a uaslódáil mar do dheilbhín comhrá féin

Dath agus Méid an Deilbhín Chomhrá

Primary Color

Is é seo príomhdhath an téama, agus úsáidtear é freisin mar dhath téacs aibhsithe san fhuinneog chomhrá.

Má úsáideann tú mód éadrom ar do shuíomh gréasáin, roghnaigh dath nach bán é mar dhath do théama le do thoil — déantar é seo chun a chinntiú go bhfuil an téacs aibhsithe inléite fós leis an gcúlra éadrom. Má úsáideann tú mód dorcha ar do shuíomh gréasáin, roghnaigh dath nach dubh é mar dhath do théama le do thoil.

Complementary Color

Is dath comhlántach é seo a oibríonn le do phríomhdhath chun grádáin (aistriú réidh idir dhá dhath) a chruthú don deilbhín comhrá agus do cheanntásc na fuinneoige comhrá, rud a fhágann go bhfuil an deilbhín comhrá níos tarraingtí ó thaobh amhairc de agus níos ailínithe le do bhranda.

Icon’s Line Color

Is é seo dath imlíne an deilbhín chomhrá.

Whether to remove the background color of the chat icon.

Bíonn sé seo úsáideach go minic má uaslódálann tú íomhá mar an deilbhín comhrá, agus más mian leat dath chúlra (an príomhdhath) an deilbhín chomhrá a bhaint.

Whether to remove the shadow of the chat icon.

Ligeann an rogha seo duit an éifeacht scátha titime a bhaint den deilbhín comhrá chun dearadh níos cothroime agus níos íostach a fháil. Tá sé seo thar a bheith úsáideach má tá aeistéitic ghlan, nua-aimseartha ag do shiopa, nó má tá deilbhín saincheaptha uaslódáilte agat a bhfuil a scáthú nó a éifeachtaí doimhneachta féin ann cheana.

Floating Icon Size for desktop and mobile.

Ar ghléasanna soghluaiste, b’fhéidir gur mhaith leat méid níos lú a shocrú don deilbhín comhrá chun gan radharc an chustaiméara ar an scáileán soghluaiste a bhac.

Suíomh an Deilbhín Chomhrá

Chat icon positioning’s on desktop and on mobile.

Z-index of Chat Icon:

Úsáid luach níos airde más mian leat go bhfanfaidh an deilbhín os comhair eilimintí eile den chomhéadan úsáideora.

Auto-hide chat icon on mobile

Folaigh an deilbhín comhrá tar éis líon sonraithe soicindí ar ghléasanna soghluaiste.

Níl an rogha seo ar fáil ach do ghléasanna soghluaiste. Cuidíonn sé leis an deilbhín comhrá a chosc ó radharc an chustaiméara ar an scáileán soghluaiste a bhac.

Saincheapadh na Fuinneoige Comhrá

Nuair a chliceálann tú deilbhín comhrá Shoply AI, osclófar an fhuinneog chomhrá mar phreabfhuinneog. Is féidir le custaiméirí idirghníomhú le Shoply AI tríd an bhfuinneog chomhrá sin.

Treoróidh an chuid seo thú trí na roghanna éagsúla atá ar fáil chun an fhuinneog chomhrá a chur in oiriúint.

Color Theme (dark mode or light mode) of the chat window

Má roghnaíonn tú an mód dorcha, beidh cúlra na fuinneoige comhrá dubh agus beidh dath an chló bán. Molaimid an rogha mód dorcha a ghlacadh má tá téama do shiopa i mód dorcha freisin.

Width of the chat window on desktop

Ní bhaineann an rogha seo ach leis an deasc. Ar ghléasanna soghluaiste, glacann an fhuinneog chomhrá an scáileán iomlán i gcónaí.

Select the branding image and background image

Is féidir leat do íomhá bhrandála féin agus íomhá chúlra a uaslódáil don fhuinneog chomhrá, nó ligean do Shoply AI na híomhánna sin a ghiniúint duit.

Má roghnaíonn tú an íomhá a ghintear le AI a úsáid, ginfidh Shoply AI na híomhánna brandála agus na híomhánna cúlra bunaithe ar chur síos do shiopa.

Adjust the transparency and aspect ratios of the background image for the chat window.

D’fhéadfadh íomhánna cúlra san fhuinneog chomhrá an téacs os a gcionn a dhéanamh doléite. Dá bhrí sin, de réir réamhshocraithe, cuirimid ciseal leath-thrédhearcach os cionn na híomhá cúlra.

Whether to remove Shoply AI’s Logo in Input Bar

Ligeann an rogha seo duit lógó Shoply AI a bhaint den bharra ionchuir comhrá chun eispéireas níos glaine agus níos brandaí a chruthú. Tá sé seo thar a bheith úsáideach más mian leat féiniúlacht bhranda chomhsheasmhach a choinneáil ar fud do shiopa gan lógónna tríú páirtí, nó más fearr leat dearadh comhéadain chomhrá níos íostaí.

Níl an rogha seo ar fáil ach ar phleananna íoctha.

Teachtaireachtaí Réamhshainithe do AI Chat

Is féidir leat teachtaireachtaí réamhshocraithe a threoraíonn custaiméirí nuair a idirghníomhaíonn siad le do chatbot den chéad uair a shocrú nó a chur in eagar freisin. Ina theannta sin, is féidir leat na roghanna aistriúcháin do na teachtaireachtaí sin a chumrú (féach an leathanach Ceisteanna Coitianta seo le haghaidh tuilleadh sonraí).

Popup Welcome message (shows above chat icon if not empty)

Má fhágann tú an teachtaireacht fáilte folamh, ní thaispeánfaimid an teachtaireacht fáilte os cionn an deilbhín chomhrá.

Pre-defined messages in chat window

Is féidir leat suas le 3 chineál teachtaireachtaí réamhshainithe a shocrú san fhuinneog chomhrá:

1. An chéad teachtaireacht san fhuinneog chomhrá - Is í seo an teachtaireacht bheannachta tosaigh a thaispeántar go huathoibríoch nuair a osclaíonn custaiméirí an fhuinneog chomhrá den chéad uair. Úsáid í seo chun fáilte a chur roimh chustaiméirí agus ton an chomhrá a leagan síos.

2. Suas le 4 cheist tosaigh - Is moltaí ceiste inchliceáilte iad seo a thaispeántar ag tús an chomhrá. Cabhraíonn siad le custaiméirí a threorú trí cheisteanna coitianta a sholáthar ar féidir leo cliceáil orthu chun comhrá a thosú, rud a fhágann go bhfuil sé níos éasca do chustaiméirí tosú.

3. Teachtaireacht áitshealbhóra ionchuir - Is é seo an téacs leide a thaispeántar sa réimse ionchuir comhrá sula dtosaíonn custaiméirí ag clóscríobh. Soláthraíonn sé treoir faoi na rudaí is féidir le custaiméirí a fhiafraí, mar shampla “Ask me anything 🤗” nó “How can I help you today?”

Rialaíonn na socruithe seo oscailt chaighdeánach an chomhrá. Nuair a osclaíonn siopadóir comhrá trí nasc “Question About This Product?”, taispeánann Shoply ainm an táirge, buaicphointe gairid faoin táirge, agus ceisteanna a ghintear go huathoibríoch faoin mír sin ina ionad. Ní gá duit ceisteanna tosaigh a scríobh do gach táirge. Foghlaim conas a oibríonn ceisteanna táirge faoi chumhacht AI, nó lean na céimeanna chun cnaipe ceiste táirge a chur leis.

Féach an sampla do gach cineál teachtaireachtaí réamhshainithe: