¿Qué productos indexa Shoply y cómo puedo excluirlos?

Shoply AI indexa automáticamente los productos de tu tienda Shopify para que los clientes puedan buscarlos, descubrirlos y hacer preguntas sobre ellos. Esta página explica qué productos se incluyen en el índice de forma predeterminada y las distintas maneras en que puedes excluir productos específicos para que no se indexen.

Qué se indexa de forma predeterminada

Shoply AI indexa todos los productos que están Active en tu tienda Shopify. Los productos con estado Draft o Archived se omiten automáticamente.

Para conocer los campos disponibles para las respuestas, consulta los datos de producto que usa Shoply.

Cómo excluir productos específicos

Hay seis maneras de excluir un producto del índice de Shoply AI.

1. Establecer el estado del producto como Draft o Archived

La manera más sencilla de excluir un producto es establecer su estado como Draft o Archived en Shopify. Shoply AI solo indexa productos Active.

2. Usar el metacampo seo.hidden

Si un producto tiene el metacampo SEO de Shopify seo.hidden establecido en "1", Shoply AI lo omitirá. Esta es la misma señal que Shopify usa para ocultar un producto de los motores de búsqueda, y Shoply AI la respeta.

Este metacampo normalmente se gestiona mediante la configuración SEO integrada de Shopify en la página del producto.

3. Usar el metacampo shoply.no_index

Puedes agregar un metacampo personalizado con la clave shoply.no_index a cualquier producto que quieras excluir. Establece su valor en "1" o "true" (sin distinguir entre mayúsculas y minúsculas) para evitar que se indexe.

Esto resulta útil cuando quieres ocultar un producto específicamente de Shoply AI, sin afectar su visibilidad en la tienda de Shopify o en los motores de búsqueda.

Para agregar este metacampo:

1. Ve a la página del producto en tu panel de administración de Shopify
2. Desplázate hasta la sección Metafields al final
3. Agrega un metacampo con el namespace shoply, la clave no_index y el valor 1 o true

4. Excluir productos por etiqueta (configuración avanzada)

Puedes configurar Shoply AI para que omita automáticamente cualquier producto que tenga una etiqueta específica. Esto es útil para exclusiones masivas; por ejemplo, excluir todos los productos etiquetados como "internal", "sample" o "not-for-sale".

Para configurar esto, ve a la sección Settings -> Advanced Settings en la consola de administración de Shoply AI y agrega lo siguiente a la configuración JSON:

{
  "exclude_products_with_tags": ["internal", "sample", "not-for-sale"]
}

Cualquier producto que tenga al menos una de las etiquetas listadas será excluido del índice. La coincidencia de etiquetas no distingue entre mayúsculas y minúsculas.

5. Excluir productos gratuitos (configuración avanzada)

Si tu tienda contiene productos con un precio de $0.00 (como muestras gratuitas, tarjetas de regalo o productos de marcador de posición) y no quieres que aparezcan en los resultados de búsqueda, puedes habilitar la configuración exclude_free_products:

{
  "exclude_free_products": true
}

Cuando está habilitada, cualquier producto cuyo precio máximo de variante sea $0.00 será excluido del índice.

6. Filtrar por canal de ventas (configuración avanzada)

Si tu tienda publica productos en múltiples canales de venta (por ejemplo, “Online Store”, un canal mayorista o un canal de POS), puedes configurar Shoply AI para que solo indexe productos publicados en un canal de ventas específico.

Por ejemplo, si solo quieres que Shoply AI indexe productos disponibles en tu Online Store, los productos publicados exclusivamente en otros canales serán excluidos.

Para habilitar esto, ve a Settings -> Advanced Settings y agrega lo siguiente a la configuración JSON:

{
  "sales_channel": "Online Store"
}

Reemplaza "Online Store" por el nombre exacto del canal de ventas tal como aparece en tu panel de administración de Shopify.

Resumen

Dónde encontrar la configuración avanzada

Ve a la página Settings en la consola de administración de Shoply AI y luego desplázate hacia abajo hasta la sección Advanced Settings. Allí puedes proporcionar un objeto JSON para configurar exclude_products_with_tags, exclude_free_products y otras opciones.

Después de hacer cambios

Después de excluir un producto usando cualquiera de los métodos anteriores, el cambio no surtirá efecto de inmediato. Debes hacer una de estas dos cosas:

• Activar manualmente un Recrawl en la consola de administración de Shoply AI, o
• Esperar a la siguiente actualización automática del índice

Consulta también: Controlar qué metacampos de producto puede usar Shoply