按國家／地區限制聊天機械人（地理封鎖）

有時你可能希望 Shoply AI 聊天機械人只在特定國家／地區提供，或希望阻止它在指定國家／地區顯示。本頁說明如何使用進階設定配置國家／地區級別的存取控制。

在哪裏找到進階設定？

前往應用程式管理主控台的「設定」部分，然後向下捲動至「進階設定」部分。在此部分，你可以提供JSON 物件 來配置各種設定。

運作方式

Shoply 會從訪客的 IP 位址偵測其所在國家／地區。根據你的配置，被封鎖國家／地區的訪客可能仍然會看到聊天機械人，但無法與它互動。

共有兩種模式：

• 白名單模式——只允許來自你明確允許的國家／地區的訪客互動。其他所有人都會看到聊天機械人，但無法使用。
• 黑名單模式——允許所有訪客互動，但你明確封鎖的國家／地區除外。

如果兩項設定都沒有配置，聊天機械人會對全球所有訪客完全開放（預設值）。

設定

兩項設定均在進階設定 JSON 中配置。

whitelisted_geos（白名單模式）

允許與聊天機械人互動的國家／地區清單。不在此清單上的任何國家／地區的訪客都會看到聊天機械人，但無法使用。

如果你的商店服務特定市場，而你希望限制其他所有地方的互動，請使用此設定。

**格式：**每個項目都是一個物件，包含使用 ISO 3166-1 alpha-2  兩個字母國家／地區代碼的 countryCode 欄位。

例子——只允許在美國及加拿大使用聊天機械人：

{
  "whitelisted_geos": [
    { "countryCode": "US" },
    { "countryCode": "CA" }
  ]
}

blocked_geos（黑名單模式）

被禁止與聊天機械人互動的國家／地區訪客清單。他們仍然可能看到聊天機械人，但無法使用。不在此清單上的任何國家／地區的訪客都可以正常互動。

如果你希望廣泛開放，但需要限制特定國家／地區，請使用此設定。

例子——封鎖來自美國及加拿大的訪客：

{
  "blocked_geos": [
    { "countryCode": "US" },
    { "countryCode": "CA" }
  ]
}

重要事項

• **白名單優先。**如果已設定 whitelisted_geos，blocked_geos 會完全被忽略。
• **一次只使用一種模式。**只將你希望允許的國家／地區列入白名單，或將你希望封鎖的國家／地區列入黑名單——不要同時使用兩者。
• 國家／地區代碼不區分大小寫（"us" 及 "US" 均有效）。
• 如果無法確定訪客所在的國家／地區，他們不會被封鎖，並可以正常互動。

常見國家／地區代碼

如需完整的國家／地區代碼清單，請參閱 ISO 3166-1 alpha-2 參考資料 。