Conas Shoply a Mhúineadh Faoi do Shiopa
Nuair a chuireann custaiméirí ceisteanna faoi fheistiú, faoi bheartais an tsiopa, nó faoi sheirbhísí, teastaíonn na sonraí sin ó Shoply chun freagra a thabhairt. Cuir iad isteach in AI Knowledge & Personality i do Shoply AI Admin Console, ansin tástáil cúpla ceist chun na freagraí a sheiceáil.
Roghnaigh an fhoinse cheart
- Edit AI Knowledge: Clóscríobh faisnéis is mian leat go n-úsáidfeadh an AI, mar shampla treoir fheistiúcháin nó míniú ar sheirbhís.
- Add files to AI Knowledge: Uaslódáil cáipéis PDF, téacs (
.txt), nó Markdown (.md, comhad téacs le formáidiú simplí). - Pages in your domain: Roghnaigh na leathanaigh phoiblí siopa ar cheart do Shoply iad a léamh. Díthiceáil leathanaigh is mian leat a eisiamh.
- Pages Not In Your Store Domain: Cuir leathanaigh phoiblí sheachtracha leis ina bhfuil faisnéis ábhartha, mar shampla treoir chúraim ó mhonaróir.
Braitheann roinnt roghanna ar do phlean. Seiceáil an fógra in aice leis an rialú is mian leat a úsáid.
Cuir eolas úsáideach leis
- Oscail AI Knowledge & Personality.
- Roghnaigh an fhoinse ina bhfuil an fhaisnéis is mian leat a chur leis.
- Cuir leis an téacs nó cuir in eagar é, uaslódáil an comhad, nó roghnaigh na leathanaigh ábhartha.
- Sábháil do chuid athruithe nuair a thaispeánann an painéal riaracháin an rialú Save. Fan go mbeidh aon chéim uaslódála nó próiseála críochnaithe.
Scríobh fíricí a d’fhéadfadh siopadóir a úsáid. Mar shampla:
Tógann ár gcoinní feistiúcháin buataisí 30 nóiméad. Tabhair leat na stocaí atá beartaithe agat a chaitheamh le do bhuataisí. Tá coinní ar fáil inár siopa i lár na cathrach.
Ná cuir ach sonraí atá fíor do do ghnó. Coinnigh taifid chustaiméirí, pasfhocail, agus nótaí inmheánacha amach as eolas atá os comhair custaiméirí. Léigh cén fhaisnéis a úsáideann Shoply sula gcuireann tú foinsí leis.
Nuashonraigh faisnéis as dáta
Nuair a athraíonn beartas nó sonraí táirge, nuashonraigh an leathanach, an comhad, nó an téacs sábháilte ina bhfuil siad. Bain comhaid as dáta nó cuir cinn nua ina n-áit ionas nach bhfaighidh Shoply faisnéis atá ag teacht salach ar a chéile.
In Pages in your domain, déan athbhreithniú ar an uair dheireanach a léigh Shoply leathanaigh do shiopa. Úsáid an rialú athchrúbála, nuair atá sé ar fáil, chun iarraidh air iad a léamh arís. Ní chiallaíonn sábháil athraithe go bhfuil Shoply tar éis é a léamh agus a phróiseáil go hiomlán.
Chun a roghnú cé na táirgí is féidir le Shoply a úsáid, lean an treoir chun a roghnú cé na táirgí a chuimsíonn Shoply.
Seiceáil na freagraí
Tar éis don phróiseáil críochnú, cuir tús le comhrá úr agus cuir ceist shonrach a fhreagraíonn an fhoinse nua. Ansin bain triail as leagan difriúil den cheist chéanna.
Má tá an freagra mícheart, seiceáil an bhfuil an fhoinse san áireamh, cothrom le dáta, agus sách sonrach. Cuardaigh faisnéis atá ag teacht salach ar a chéile i leathanaigh nó i gcomhaid eile sula gcuireann tú níos mó treoracha leis.
Úsáid Analytics & History chun fíorcheisteanna custaiméirí a aimsiú ar cheart d’eolas iad a fhreagairt. Tugann ár store-knowledge walkthrough níos mó samplaí.
Eolas nó pearsantacht?
Tugann eolas fíricí do Shoply le hoibriú leo. Treoraíonn treoracha pearsantachta a thon, na ceisteanna a chuireann sé, agus an chaoi a gcuireann sé freagraí i láthair. Féach conas pearsantacht do AI a shaincheapadh.