Conas Anailísíocht agus Stair Comhrá a Léamh

A bar chart and chat bubble represent analytics and conversation history

Oscail Analytics & History i do Shoply AI Admin Console chun a fheiceáil conas a úsáideann siopadóirí comhrá agus cuardach. Tosaigh leis na hiomláin ghníomhaíochta, ansin léigh comhráite agus cuardaigh aonair chun ceisteanna a aimsiú a d’fhéadfadh do shiopa freagairt níos fearr dóibh.

Roghnaigh raon dátaí

Roghnaigh an tréimhse is mian leat a athbhreithniú. Sa achoimre feidhmíochta, aistrigh idir amhairc Daily, Weekly, agus Monthly chun an chaoi a ngrúpáiltear na torthaí a athrú.

Mura dtaispeánann an leathanach aon ghníomhaíocht, bain triail as raon dátaí níos leithne agus deimhnigh gur úsáid siopadóirí comhrá nó cuardach. B’fhéidir nach mbeidh sonraí ag siopa atá cumasaithe le déanaí fós.

Choose a date range, group results by day, week, or month, and download the report. These figures are from the demo store. Click the screenshot to view it at full size.

Tuig an achoimre

Tuairiscíonn an riarachán na tomhais seo:

Sessions: Seisiúin chomhrá nó chuardaigh taifeadta. Is féidir le siopadóir níos mó ná ceann amháin a thosú, mar sin ní comhaireamh de chustaiméirí aonair é seo.
Chats and searches: An ghníomhaíocht chomhrá agus chuardaigh taifeadta.
Clicks: Cliceálacha táirge taifeadta.
Add to Cart: Breisithe leis an gcairt taifeadta.
Purchases: Orduithe a nascann an tuairisc le gníomhaíocht Shoply.
Revenue: Luach díolacháin na n-orduithe sin.

Tugann an tuairisc attributed purchases agus revenue ar na horduithe agus ar na díolacháin nasctha seo. Ní léiríonn siad gach díolachán siopa ná ní chruthaíonn siad gur Shoply ba chúis le ceannach. Cuir i gcomparáid iad le tuairiscí do shiopa féin.

Athbhreithnigh stair chomhrá agus chuardaigh

Oscail Chat & Search History chun na ceisteanna agus na cuardaigh atá taobh thiar de na hiomláin a scrúdú.

Cuardaigh ceisteanna athfhillteacha, cuardaigh nach n-aimsíonn an táirge a bhfuiltear ag súil leis, agus freagraí a dteastaíonn faisnéis fhoinse níos fearr uathu. Mar shampla, d’fhéadfadh ceisteanna arís agus arís eile faoi mhéideanna a léiriú gur cheart do threoir mhéide a bheith níos soiléire nó a chur le AI Knowledge.

Má tá táirge ar iarraidh ó na torthaí, lean an seicliosta táirge ar iarraidh sula n-athraíonn tú do shocruithe cuardaigh.

Easpórtáil an fhaisnéis is gá duit a choinneáil

Úsáid Download CSV san achoimre feidhmíochta chun an tuairisc roghnaithe a shábháil mar chomhad is féidir leat a oscailt i scarbhileog. Chun comhráite a íoslódáil, úsáid na rialuithe easpórtála i stair an chomhrá.

Coinnítear stair chomhrá agus chuardaigh ar feadh 90 days, ansin scriostar í, mar a thugtar faoi deara sa riarachán. Íoslódáil aon stair atá uait sula rachaidh sí in éag, agus coinnigh comhaid ina bhfuil faisnéis chustaiméirí príobháideach.

Seiceáil rianú nuair a bhíonn cuma neamhiomlán ar na huimhreacha

Cuir an raon dátaí céanna i gcomparáid trasna tuairiscí agus seiceáil go bhfuil gníomhaíocht siopadóirí á taifeadadh. Má úsáideann do shiopa Shopify suíomh gréasáin saincheaptha in ionad téama Shopify, b’fhéidir go mbeidh nasc ar leith de dhíth chun gníomhartha ar nós cliceálacha táirge agus ceannacháin a thaifeadadh. Féach conas imeachtaí siopadóirí a sheoladh chuig Shoply.

Chun go bhféadfaidh do bhogearraí féin tuairiscí a aisghabháil go huathoibríoch, féach the Shoply Merchant API, which lets your software work with Shoply.