Sut i Addysgu Shoply Am Eich Siop

Pan fydd cwsmeriaid yn gofyn am ffitio, polisïau’r siop, neu wasanaethau, mae Shoply angen y manylion hynny i ateb. Ychwanegwch nhw yn AI Knowledge & Personality yn eich Shoply AI Admin Console, yna profwch ychydig o gwestiynau i wirio’r atebion.

Dewiswch y ffynhonnell gywir

• Edit AI Knowledge: Teipiwch wybodaeth rydych am i’r AI ei defnyddio, fel canllaw ffitio neu esboniad o wasanaeth.
• Add files to AI Knowledge: Llwythwch ddogfen PDF, testun (.txt), neu Markdown (.md, ffeil destun gyda fformatio syml).
• Pages in your domain: Dewiswch y tudalennau siop cyhoeddus y dylai Shoply eu darllen. Dad-diciwch dudalennau rydych am eu heithrio.
• Pages Not In Your Store Domain: Ychwanegwch dudalennau allanol cyhoeddus sy’n cynnwys gwybodaeth berthnasol, fel canllaw gofal gan wneuthurwr.

Mae rhai opsiynau’n dibynnu ar eich cynllun. Gwiriwch yr hysbysiad wrth ymyl y rheolydd rydych am ei ddefnyddio.

Ychwanegwch wybodaeth ddefnyddiol

1. Agorwch AI Knowledge & Personality.
2. Dewiswch y ffynhonnell sy’n cynnwys y wybodaeth rydych am ei hychwanegu.
3. Ychwanegwch neu golygwch y testun, llwythwch y ffeil i fyny, neu dewiswch y tudalennau perthnasol.
4. Cadwch eich newidiadau pan fydd y panel gweinyddu’n dangos y rheolydd Save. Arhoswch i unrhyw gam llwytho neu brosesu gwblhau.

Ysgrifennwch ffeithiau y gallai siopwr eu defnyddio. Er enghraifft:

Mae ein hapwyntiadau ffitio esgidiau yn para 30 munud. Dewch â’r sanau rydych yn bwriadu eu gwisgo gyda’ch esgidiau. Mae apwyntiadau ar gael yn ein siop yng nghanol y ddinas.

Ychwanegwch fanylion sy’n wir am eich busnes yn unig. Cadwch gofnodion cwsmeriaid, cyfrineiriau, a nodiadau mewnol allan o wybodaeth sy’n wynebu cwsmeriaid. Darllenwch pa wybodaeth mae Shoply yn ei defnyddio cyn ychwanegu ffynonellau.

Diweddarwch wybodaeth sydd wedi dyddio

Pan fydd polisi neu fanylyn cynnyrch yn newid, diweddarwch y dudalen, y ffeil, neu’r testun a gadwyd sy’n ei gynnwys. Tynnwch neu amnewidiwch ffeiliau sydd wedi dyddio fel na fydd Shoply yn derbyn gwybodaeth groes.

Yn Pages in your domain, adolygwch pryd y darllenodd Shoply eich tudalennau siop ddiwethaf. Defnyddiwch y rheolydd ail-gropian, pan fydd ar gael, i ofyn iddo eu darllen eto. Nid yw cadw newid yn golygu bod Shoply wedi gorffen ei ddarllen a’i brosesu.

I ddewis pa gynhyrchion y gall Shoply eu defnyddio, dilynwch y canllaw i ddewis pa gynhyrchion mae Shoply yn eu cynnwys.

Gwiriwch yr atebion

Ar ôl i’r prosesu orffen, dechreuwch sgwrs newydd a gofynnwch gwestiwn penodol a atebir gan y ffynhonnell newydd. Yna rhowch gynnig ar eiriad gwahanol o’r un cwestiwn.

Os yw’r ateb yn anghywir, gwiriwch a yw’r ffynhonnell wedi’i chynnwys, yn gyfredol, ac yn ddigon penodol. Chwiliwch am wybodaeth wrthgyferbyniol mewn tudalennau neu ffeiliau eraill cyn ychwanegu mwy o gyfarwyddiadau.

Defnyddiwch Analytics & History i ddod o hyd i gwestiynau go iawn gan gwsmeriaid y dylai eich gwybodaeth eu hateb. Mae ein canllaw cam wrth gam ar wybodaeth y siop yn rhoi mwy o enghreifftiau.

Gwybodaeth neu bersonoliaeth?

Mae gwybodaeth yn rhoi ffeithiau i Shoply weithio gyda nhw. Mae cyfarwyddiadau personoliaeth yn llywio ei naws, y cwestiynau mae’n eu gofyn, a sut mae’n cyflwyno atebion. Gweler sut i addasu personoliaeth eich AI.