Sut i Addasu Personoliaeth eich AI
Gallwch gyfarwyddo sut mae Shoply yn siarad â siopwyr: ei naws, hyd ei atebion, a’r cwestiynau y mae’n eu gofyn cyn argymell cynnyrch. Agorwch AI Knowledge & Personality yn eich Shoply AI Admin Console i ysgrifennu’r cyfarwyddiadau hynny. Cadwch fanylion cynnyrch a pholisïau yn AI Knowledge.
Gosod personoliaeth y chatbot
- Agorwch AI Knowledge & Personality.
- Dewch o hyd i AI Chat Prompt, lle rydych yn gosod naws a chyfarwyddiadau’r chatbot.
- Disgrifiwch y naws, hyd yr atebion, a’r dull rydych ei eisiau.
- Cliciwch Save pan fyddwch wedi gorffen, yna profwch y cyfarwyddiadau mewn sgwrs newydd.
Os nad yw rheolydd ar gael, gwiriwch yr hysbysiad cynllun wrth ei ochr.
Dechreuwch gyda chyfarwyddiadau clir
Ar gyfer cynorthwyydd siop awyr agored defnyddiol, gallech ysgrifennu:
Defnyddiwch naws gyfeillgar ac ymarferol. Gofynnwch am weithgaredd bwriadedig y cwsmer a’i gyllideb pan fyddai’r manylion hynny’n helpu i chi argymell cynnyrch. Esboniwch y prif wahaniaethau mewn ychydig o frawddegau byr. Os nad yw gwybodaeth y siop yn ateb cwestiwn, dywedwch beth sydd ar goll yn hytrach na dyfalu.
Ar gyfer llais brand mwy cymedrol:
Cadwch atebion yn dawel, cryno, a phroffesiynol. Osgowch emojis a honiadau gorliwiedig. Esboniwch ddeunyddiau a ffit cynnyrch gan ddefnyddio’r wybodaeth sydd ar gael yn y siop.
Addaswch yr enghreifftiau hyn i’ch busnes. Osgowch gyfarwyddiadau sy’n gwrthdaro fel “atebwch bob amser mewn un frawddeg” a “rhowch gymhariaeth fanwl bob amser.”
Addaswch grynodeb AI Search ar wahân
Defnyddiwch AI Search Summary Prompt ar yr un dudalen i gyfarwyddo’r esboniad byr a ddangosir gyda chanlyniadau chwilio. Gallwch bennu ei naws, pa fanylion i’w hamlygu, a sut i’w trefnu.
Er enghraifft:
Esboniwch yn fyr y gwahaniaethau mwyaf defnyddiol ymhlith y canlyniadau. Canolbwyntiwch ar y nodweddion sy’n berthnasol i chwiliad y cwsmer. Peidiwch ag ailadrodd pob teitl cynnyrch.
I alluogi’r crynodeb neu ei symud uwchben neu islaw’r canlyniadau, defnyddiwch Customize AI Search. Rhowch gynnig ar y rhagolwg crynodeb yn y canllaw addasu chwilio.
Profwch cyn dibynnu ar y newid
Rhowch gynnig ar argymhelliad cynnyrch, cymhariaeth, cwestiwn polisi, a chwestiwn na all gwybodaeth eich siop ei ateb. Gwiriwch gywirdeb yn ogystal â’r naws. Newidiwch un cyfarwyddyd ar y tro fel y gallwch weld beth a helpodd.
Nid yw cyfarwyddiadau personoliaeth yn diweddaru prisiau cynnyrch, stoc, na pholisïau. Os yw ateb yn cynnwys ffeithiau anghywir, gwiriwch ffynonellau gwybodaeth yr AI.
Ar gyfer newidiadau gweledol fel lliwiau, eiconau, a chynllun ffenestr sgwrsio, defnyddiwch Customize AI Chat.