如何按国家限制聊天机器人访问

有时你会希望 Shoply AI 聊天机器人仅在某些国家可用，或者你想阻止它在特定国家显示。本页面说明了如何使用高级设置来配置国家级访问控制。

在哪里找到高级设置？

前往应用管理控制台中的“Settings”部分，然后向下滚动到“Advanced Settings”部分。在此部分中，你可以提供一个 JSON 对象 来配置各种设置。

工作原理

Shoply 会根据访客的 IP 地址检测其所在国家。根据你的配置，来自被屏蔽国家的访客仍然可能会看到聊天机器人，但他们将无法与其交互。

有两种模式：

• 白名单模式 — 仅允许来自你明确允许的国家/地区的访客进行交互。其他所有人都能看到聊天机器人，但无法使用它。
• 黑名单模式 — 允许所有访客进行交互，但来自你明确屏蔽的国家/地区的访客除外。

如果这两项设置都未配置，则聊天机器人将对全球所有访客完全可用（默认行为）。

设置

这两项设置都在高级设置 JSON 中配置。

whitelisted_geos（白名单模式）

这是一个允许与聊天机器人交互的国家/地区列表。来自任何不在此列表中的国家/地区的访客都将看到聊天机器人，但无法使用它。

当你的商店服务于特定市场集合，并且你希望在其他所有地区限制交互时，请使用此设置。

格式： 每个条目都是一个对象，其中包含一个使用 ISO 3166-1 alpha-2  两位国家代码的 countryCode 字段。

示例 — 仅允许在美国和加拿大使用聊天机器人：

{
  "whitelisted_geos": [
    { "countryCode": "US" },
    { "countryCode": "CA" }
  ]
}

blocked_geos（黑名单模式）

这是一个其访客被禁止与聊天机器人交互的国家/地区列表。他们仍然可能会看到聊天机器人，但将无法使用它。来自任何不在此列表中的国家/地区的访客都可以正常交互。

当你希望广泛开放可用性，但需要限制特定国家/地区时，请使用此设置。

示例 — 屏蔽来自美国和加拿大的访客：

{
  "blocked_geos": [
    { "countryCode": "US" },
    { "countryCode": "CA" }
  ]
}

重要说明

国家限制用于控制访问；语言检测决定了可使用该功能的访客所体验到的语言。

• 白名单优先。 如果设置了 whitelisted_geos，则 blocked_geos 会被完全忽略。
• 一次只使用一种模式。 要么将你想要的国家/地区加入白名单，要么将你不想要的国家/地区加入黑名单——不要同时使用两者。
• 国家代码不区分大小写（"us" 和 "US" 都可用）。
• 如果无法确定访客所在国家/地区，他们不会被屏蔽，并且可以正常交互。

常见国家代码

如需查看完整的国家代码列表，请参阅 ISO 3166-1 alpha-2 参考 。