Hur hanterar Shoply AI valutor på Shopify?
Föreställ dig att en kund i Österrike frågar Shoply AI Chat: ”Hur mycket kostar den här väskan?” Det sparade priset i din butik kan vara 1 000 SEK (svenska kronor), medan Shopifys pris för Österrike är 89 EUR (euro). Shoply AI ser till att använda både rätt belopp och valuta för kundens land i chatt och sökning. Kunden kan jämföra produkter och se om väskan passar deras budget. De behöver inte själva konvertera valutor.
Varför kan en kund i Österrike se ett pris i euro när det sparade priset är i svenska kronor?
Shoply kan spara en produkts standardpris för sökning och begära ett annat pris för kundens marknad – ett land eller en grupp länder som du säljer till.
Till exempel:
- När Shoply samlar in produktinformation från din butik sparar Shoply produktens pris i butikens standardvaluta, till exempel 1 000 SEK.
- En kund surfar med Österrike valt som land.
- När en prisuppdatering behövs frågar Shoply Shopify om den produktens pris för Österrike.
- Shopify returnerar ett pris, till exempel 89 EUR. Shoply uppdaterar både beloppet och valutan i den produktinformation som används för svaret.
Shopify kallar detta kontextuell prissättning : prissättning för ett visst land. Landet spelar roll eftersom marknader som använder samma valuta fortfarande kan ha olika produktpriser.
Vad är skillnaden mellan Shopifys basvaluta, lokala valutor och varukorgsvaluta?
| Värde | Betydelse | Exempel |
|---|---|---|
| Marknadens basvaluta | Valutan som kunder på den marknaden använder när lokala valutor är inaktiverade. | SEK |
| Lokal valutaflagga | En marknadsinställning som kan slås på eller av och som låter Shopify justera valutor efter kundens region. | Aktiverad |
| Varukorgsvaluta | Valutan som skyltfönstret rapporterar för den aktuella kundens varukorg. | EUR |
En marknad kan ha SEK som basvaluta medan en österrikisk kund ser EUR när lokala valutor är aktiverade. Basvalutan ensam talar inte om vilken valuta varje kund ska se. Se Shopifys inställningar för marknadsvalutor .
Hur vet Shoply vilket land och vilken valuta som ska användas?
Ditt skyltfönster skickar det valda landet, språket, varukorgsvalutan och sidans URL till Shoply med kundens begäran, när den informationen är tillgänglig.
Shoply jämför sidans URL med de URL:er som sparats för dina marknader. Anta till exempel att dina sparade marknads-URL:er är https://example.com/de-at för Österrike på tyska och https://example.com/sv-se för Sverige på svenska. En kund som visar https://example.com/de-at/products/bag ger Shoply en URL att matcha mot den österrikiska marknaden. Detta är exempel-URL:er; matchningen beror på dina sparade marknadsinställningar.
Om skyltfönstret skickar land och språk direkt använder Shoply dessa värden i stället för dem som URL:en antyder. När skyltfönstret skickar varukorgsvalutan kontrollerar Shoply den returnerade valutan mot den.
Land avgör vilken prissättning som begärs från Shopify. Varukorgsvaluta talar om för Shoply vilken valuta som förväntas i resultatet. En valutakod ensam väljer inte ett lands pris.
Språket har ett separat syfte: att välja översatt produktinformation. En kund som surfar på tyska kan handla från Österrike, Tyskland eller ett annat land, så språket ensam kan inte avgöra deras valuta.