Kokią informaciją „Shoply“ naudoja atsakydama į klientų klausimus?

„Shoply“ naudoja toliau nurodytą informaciją iš jūsų parduotuvės:

Produktai

Įtraukiamas produkto pavadinimas, aprašymas, vaizdai, kainos ir kt. „Shoply“ savo nuožiūra nustato, kuriuos produkto metafailus naudoti atsakant į klientų klausimus. Taip pat galite į juodąjį sąrašą įtraukti konkrečius produkto metafailus, kad dirbtinis intelektas jų nenaudotų — daugiau informacijos rasite čia: Kaip į juodąjį sąrašą įtraukti produkto metafailus.

Dirbtinio intelekto žinios

Jūsų pateiktas pasirinktinis turinys, skirtas apmokyti dirbtinį intelektą pagal unikalią jūsų parduotuvės informaciją. Tai gali būti DUK, produktų vadovai ar bet kokia kita svarbi informacija.

Puslapiai ir tinklaraščiai

Turinys iš jūsų internetinės parduotuvės matomų puslapių ir tinklaraščio įrašų.

Politika

Įtraukiama pinigų grąžinimo ir pristatymo politika.

Pagrindinis puslapis

Turinys iš pagrindinio jūsų parduotuvės puslapio.

Įkelti failai

Įkelkite Markdown, PDF arba tekstinius failus, kad išplėstumėte dirbtinio intelekto žinias. Tai naudinga norint pridėti produktų vadovų, vidinės dokumentacijos ar kitokio struktūrizuoto turinio, kuris nėra jūsų parduotuvės dalis.

Išoriniai URL

Norėdami išplėsti dirbtinio intelekto žinias, galite pridėti puslapių, esančių ne jūsų parduotuvės domene. Taip dirbtinis intelektas gali mokytis iš išorinių šaltinių, pavyzdžiui, gamintojo specifikacijų, dydžių vadovų ar trečiųjų šalių išteklių.

Užsakymų informacija

Norėdami gauti atsakymus į klausimus apie užsakymus, klientai turi būti prisijungę arba pateikti savo el. pašto adresą ir užsakymo ID. Jei jie neturi užsakymo ID, gali pateikti tik savo el. pašto adresą, o mes atsiųsime kodą tapatybei patvirtinti.

Daugiau informacijos rasite mūsų puslapiuose: pasaulinė privatumo politika ir ES privatumo politika.