Shoply AI 在 Shopify 上如何處理貨幣？

想像一下，一位奧地利的顧客向 Shoply AI Chat 問：「這個袋多少錢？」你的商店所儲存的價格可能是 1,000 SEK（瑞典克朗），而 Shopify 為奧地利提供的價格則是 89 EUR（歐元）。Shoply AI 會仔細確保在聊天與搜尋中，根據顧客所在國家使用正確的金額和貨幣。顧客可以比較產品，並查看這個袋是否符合其預算。他們毋須自行換算貨幣。

為甚麼奧地利的顧客會在儲存價格為瑞典克朗時看到歐元價格？

Shoply 可以為搜尋儲存產品的預設價格，並為顧客所屬市場要求不同價格——市場即你銷售到的某個國家或一組國家。

例如：

1. 當從你的商店收集產品資訊時，Shoply 會以你商店的預設貨幣儲存產品價格，例如 1,000 SEK。
2. 顧客在瀏覽時已選擇 Austria 作為其國家。
3. 當需要重新整理價格時，Shoply 會向 Shopify 查詢該產品在奧地利的價格。
4. Shopify 會回傳價格，例如 89 EUR。Shoply 會更新用於回應的產品資訊中的金額及貨幣。

Shopify 將此稱為 contextual pricing ：特定國家的定價。國家之所以重要，是因為即使使用相同貨幣的市場，產品價格仍可能不同。

Shopify 的基礎貨幣、本地貨幣及購物車貨幣有甚麼分別？

值	含義	例子
Market base currency	當本地貨幣被停用時，該市場中的顧客所使用的貨幣。	SEK
Local Currency Flag	一項可開啟／關閉的市場設定，容許 Shopify 按顧客地區調整貨幣。	已啟用
Cart currency	店面就目前顧客購物車所回報的貨幣。	EUR

一個市場可以將 SEK 設為其基礎貨幣，但當啟用了本地貨幣後，奧地利顧客仍可能看到 EUR。單靠基礎貨幣並不能告訴你每位顧客應看到哪種貨幣。請參閱 Shopify 的市場貨幣設定 。

Shoply 如何知道應使用哪個國家及貨幣？

當可提供相關資料時，你的店面會隨顧客的請求向 Shoply 傳送已選擇的國家、語言、購物車貨幣及頁面網址。

Shoply 會將頁面網址與為你的市場儲存的網址作比較。舉例說，假設你儲存的市場網址是奧地利德文用的 https://example.com/de-at，以及瑞典瑞典文用的 https://example.com/sv-se。若顧客正在瀏覽 https://example.com/de-at/products/bag，Shoply 便會取得可對應至奧地利市場的網址。以上僅為示例網址；實際比對會取決於你儲存的市場設定。

如果店面直接提供國家及語言，Shoply 會使用這些值，而不是使用網址所推斷的值。當店面提供購物車貨幣時，Shoply 會檢查回傳的貨幣是否與其一致。

國家決定向 Shopify 要求哪個定價。購物車貨幣則告訴 Shoply 應在結果中預期看到哪種貨幣。單靠貨幣代碼並不能選擇某個國家的價格。

語言則有另一個用途：選擇已翻譯的產品資訊。使用德文瀏覽的顧客可能是來自奧地利、德國或其他國家，因此單靠語言並不能判定其貨幣。