🌍 हम स्वचालित अनुवाद कैसे करते हैं

आपके स्टोर पर कई देशों से ग्राहक आते हैं। Shoply अपने आप समझ जाता है कि आगंतुक कौन-सी भाषा पसंद करता है, और उसी भाषा में जवाब देता है—आपको कोई अतिरिक्त काम करने की ज़रूरत नहीं होती।

ग्राहकों के सवालों का उनकी अपनी भाषाओं में जवाब दें

जब ग्राहक Shoply Chat में या Shoply AI Search में किसी खास भाषा में खोज करते हैं, तो Shoply अपने आप उसी भाषा में जवाब देता है। इस सुविधा के लिए स्टोर मालिक की ओर से किसी कॉन्फ़िगरेशन की ज़रूरत नहीं है और यह मुफ़्त है!

पहले से तय संदेशों और अन्य UI Components का स्वचालित अनुवाद

Shoply स्टोर मालिकों को Shoply AI Chat और Shoply AI Search, दोनों में पहले से तय कई संदेशों को कस्टमाइज़ करने देता है। उदाहरण के लिए, आप वह स्वागत संदेश सेट कर सकते हैं जो ग्राहक पहली बार चैट या खोज विंडो खोलने पर देखते हैं।

आप ये संदेश अपनी पसंदीदा भाषा में लिख सकते हैं और Shoply उन्हें ग्राहक की भाषा में अपने आप अनुवाद कर सकता है Only Available for Paid Plans। अगर आप स्वचालित अनुवाद से संतुष्ट नहीं हैं, तो अपने सटीक अंदाज़ और शैली के अनुसार अनुवादित टेक्स्ट को आसानी से संपादित कर सकते हैं।

भाषा की पहचान कैसे काम करती है

जब कोई खरीदार आपके स्टोर पर आता है, तो हमारा सिस्टम ब्राउज़र और आपके स्टोर के वेबसाइट URL से मिले कई संकेतों की जाँच करके ग्राहक की पसंदीदा भाषा समझता है।

Shoply किन चीज़ों को देखता है

Shoply ग्राहक की भाषा का पता निम्नलिखित क्रम में लगाता है:

प्राथमिकता	स्रोत	इसका अर्थ	उदाहरण
1	URL की query string	भाषा URL के query parameter में दिखाई देती है	`?lng=fr` या `?lang=es`
2	URL का hash	भाषा URL के hash में दिखाई देती है	`#lng=fr` या `#lang=es`
3	URL का path	भाषा URL के path में दिखाई देती है	`/fr/` या `/es/products`
4	स्टोर की वेबसाइट का HTML tag	आपका स्टोर `<html>` page में पहले से भाषा सेट करता है	`<html lang="de">` का अर्थ जर्मन है
5	स्टोर की वेबसाइट का subdomain	स्टोर subdomain में अलग-अलग regions का उपयोग करता है	`es.mystore.com` या `fr.mystore.com`
6	स्टोर की वेबसाइट की cookie	अगर ग्राहक पहले आ चुका है, तो हमें उसकी पसंद याद रहती है	उसने पिछली बार Spanish चुनी थी
7	ग्राहक के device की browser language	ग्राहक के device में सेट भाषा	फ़्रांस में कोई user browser को French पर सेट करता है

हम उनकी पसंद कहाँ सहेजते हैं (यदि ज़रूरत हो)

अगर कोई खरीदार मैन्युअल रूप से भाषा चुनता है, तो हम उसे सहेज लेते हैं ताकि उसे हर बार चुनना न पड़े:

स्टोरेज का प्रकार	उद्देश्य
Cookie	अगली बार आने पर पसंद याद रखता है
Local / Session Storage	ब्राउज़ करते समय पसंद याद रखता है

अगर अनुवाद सुविधा के बारे में आपके कोई सवाल हैं या आपको मदद चाहिए, तो बेझिझक customer-obsession@shoplyai.ai पर हमसे संपर्क करें।