Pa Wybodaeth y mae Shoply yn ei Defnyddio i Ateb Cwestiynau Cwsmeriaid?

Mae Shoply yn defnyddio’r wybodaeth ganlynol o’ch siop:

Cynhyrchion

Yn cynnwys teitl y cynnyrch, disgrifiad, delweddau, prisiau, ac ati. Mae Shoply yn defnyddio ei ddisgresiwn gorau i benderfynu pa fetamaesau cynnyrch i’w defnyddio wrth ateb cwestiynau cwsmeriaid. Gallwch hefyd roi fetamaesau cynnyrch penodol ar restr ddu er mwyn eu hatal rhag cael eu defnyddio gan yr AI—gweler Sut i Roi Fetamaesau Cynnyrch ar Restr Ddu am fanylion.

Gwybodaeth AI

Cynnwys personol rydych yn ei ddarparu i hyfforddi’r AI ar wybodaeth unigryw eich siop. Gall hyn gynnwys Cwestiynau Cyffredin, canllawiau cynnyrch, neu unrhyw wybodaeth berthnasol arall.

Tudalennau a Blogiau

Cynnwys o dudalennau gweladwy eich siop ar-lein a’ch postiadau blog.

Polisïau

Yn cynnwys polisïau ad-daliadau a chludo.

Tudalen Hafan

Cynnwys o dudalen hafan eich siop.

Llwythiadau Ffeiliau

Llwythwch ffeiliau Markdown, PDF neu destun i ehangu Gwybodaeth AI. Mae hyn yn ddefnyddiol ar gyfer ychwanegu canllawiau cynnyrch, dogfennaeth fewnol, neu unrhyw gynnwys strwythuredig nad yw’n rhan o’ch siop.

URLau Allanol

Gallwch ychwanegu tudalennau nad ydynt yn eich parth siop er mwyn ehangu Gwybodaeth AI. Mae hyn yn caniatáu i’r AI ddysgu o ffynonellau allanol fel manylebau gwneuthurwyr, canllawiau maint, neu adnoddau trydydd parti.

Gwybodaeth Archebion

Mae angen i gwsmeriaid fewngofnodi neu ddarparu eu cyfeiriad e-bost a’u ID archeb er mwyn cael atebion i gwestiynau sy’n ymwneud ag archebion. Os nad oes ganddynt yr ID archeb, gallant ddarparu eu cyfeiriad e-bost yn unig, a gallwn anfon cod atynt i wirio eu hunaniaeth.

Ewch i dudalennau ein polisi preifatrwydd byd-eang a’n polisi preifatrwydd yr UE am ragor o fanylion.