Pa Wybodaeth Mae Shoply yn ei Defnyddio i Ateb Cwestiynau Cwsmeriaid?
Mae Shoply yn defnyddio’r wybodaeth ganlynol o’ch siop:
Cynhyrchion
Mae hyn yn cynnwys teitl y cynnyrch, disgrifiad, delweddau, prisiau, ac ati. Mae Shoply yn defnyddio ei farn orau i benderfynu pa fetafieldiau cynnyrch i’w defnyddio wrth ateb cwestiynau cwsmeriaid. Gallwch hefyd roi metafieldiau cynnyrch penodol ar restr ddu i’w heithrio rhag cael eu defnyddio gan yr AI—gweler Sut i Roi Metafieldiau Cynnyrch ar Restr Ddu am fanylion.
Gwybodaeth AI
Cynnwys personol a ddarperir gennych i hyfforddi’r AI ar wybodaeth unigryw eich siop. Gall hyn gynnwys Cwestiynau Cyffredin, canllawiau cynnyrch, neu unrhyw wybodaeth berthnasol arall.
Mae ein canllaw hyfforddi yn dangos sut i ychwanegu gwybodaeth bersonol eich siop gydag enghreifftiau.
Tudalennau a Blogiau
Cynnwys o dudalennau a phostiadau blog gweladwy eich siop ar-lein.
Polisïau
Mae hyn yn cynnwys polisïau ad-dalu a chludo.
Tudalen Hafan
Cynnwys o dudalen hafan eich siop.
Llwythiadau Ffeil
Llwythwch ffeiliau Markdown, PDF neu destun i ymestyn Gwybodaeth AI. Mae hyn yn ddefnyddiol ar gyfer ychwanegu canllawiau cynnyrch, dogfennaeth fewnol, neu unrhyw gynnwys strwythuredig nad yw’n rhan o’ch siop.
Ar gyfer diweddariadau cylchol neu integreiddiadau, gallwch reoli gwybodaeth drwy’r Merchant API.
URLs Allanol
Gallwch ychwanegu tudalennau nad ydynt yn eich parth siop i ymestyn Gwybodaeth AI. Mae hyn yn caniatáu i’r AI ddysgu o ffynonellau allanol fel manylebau gwneuthurwyr, canllawiau meintiau, neu adnoddau trydydd parti.
Gwybodaeth Archebion
Mae angen i gwsmeriaid fod wedi mewngofnodi neu ddarparu eu e-bost a’u ID archeb i gael atebion i gwestiynau sy’n ymwneud ag archebion. Os nad oes ganddynt yr ID archeb, gallant hefyd ddarparu eu cyfeiriad e-bost yn unig a gallwn anfon cod atynt i wirio eu hunaniaeth.
Gweler sut mae chwilio archebion a dilysu yn gweithio yn y canllaw cymorth archebion.
Ewch i’n tudalennau polisi preifatrwydd byd-eang a’r polisi preifatrwydd yr UE am ragor o fanylion.